非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

前言：
人力資源是組織重要而又稀缺的資源，也是組織創(chuàng)造價(jià)值的重要源泉。那么，是不是一個(gè)企業(yè)有了足夠的人力資源其效益就一定高呢？答案是否定的！人力資源本身不會(huì)自發(fā)地為企業(yè)創(chuàng)造效益，最終要看如何去使用這一“資源”。如何盡快的提高人力資源管理水平，如何更好地管人、用人和留人是企業(yè)管理者急需解決的問題
目標(biāo)學(xué)員：
企業(yè)非HR部門經(jīng)理、主管
課程收益：
本課程旨在為非人力資源部門的管理者門梳理本部門人力資源管理的系統(tǒng)，使各直線經(jīng)理通過自己的探索找到適合自己的“團(tuán)隊(duì)管理全面解決方案”，在最大限度的確保部門績(jī)效的同時(shí)，享受“用”人的樂趣！1.直線經(jīng)理怎樣與企業(yè)人力資源管理部門合作，實(shí)現(xiàn)共贏；2.基本掌握人才的選、育、用、留的方法及技巧；3.能夠從戰(zhàn)術(shù)的角度設(shè)計(jì)管理本部門的人力資源。
課程大綱
第一部分：非HR經(jīng)理的角色定位
?角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因
?非HR經(jīng)理常見的角色錯(cuò)位
?非HR經(jīng)理的角色定位
第二部分：選人--招聘與甄選（當(dāng)好伯樂） 
?部門需求收集、整理與支持
?選才的作用及選才的方式
?面試的流程及注意的事項(xiàng)（行為面試法）
?演練環(huán)節(jié)：行為事件訪談法（BEI）
?角色扮演練習(xí)
第三部分：育人--培訓(xùn)與發(fā)展（當(dāng)好教練）
?培訓(xùn)育人
?管理風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)成員的輔導(dǎo)方式
?激發(fā)員工工作的積極性 
?欣賞與贊美技巧
?以身作則，樹立標(biāo)桿
第四部分：用人—目標(biāo)設(shè)計(jì)與績(jī)效管理（當(dāng)好將軍）
?制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
?主管如何利用績(jī)效管理方法管理下屬 
?績(jī)效輔導(dǎo)、面談的操作手法 
?準(zhǔn)備指南
第五部分：留人—薪酬與員工激勵(lì)（當(dāng)好益友）
?激勵(lì)留人與薪酬設(shè)計(jì)
?重新認(rèn)識(shí)和管理80、90后（前所未有的一代）
?如何做好員工關(guān)系管理
?PE-SMART的方法圖