課程目標(biāo)

1、實(shí)操性。分析新形勢(shì)下企業(yè)培訓(xùn)工作的特點(diǎn)，模擬現(xiàn)實(shí)工作情境，進(jìn)行案例分析和技能指導(dǎo)，解決培訓(xùn)工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，為企業(yè)建立高效運(yùn)作的培訓(xùn)體系，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和文化建設(shè)服務(wù)。 2、針對(duì)性。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，因材施教。 3、趣味性。講師授課風(fēng)趣、幽默，并采用多種教學(xué)方式，使學(xué)員在愉快的氛圍中快速成長(zhǎng)。

課程大綱

**步：如何做好培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃

一、如何調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性？

1.1如何讓學(xué)員提出“我要學(xué)”？

1.2培訓(xùn)成功的關(guān)鍵因素

二、 培訓(xùn)需求分析的幾種方法

2.1需求分析的步驟

2.2組織、崗位、個(gè)人層面的需求分析

三、 不同階段，企業(yè)的培訓(xùn)有什么不同？

3.1不同階段，企業(yè)培訓(xùn)目的、對(duì)象、內(nèi)容的差異

3.2不同階段，企業(yè)培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

四、 如何落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃？

4.1高層重視、融入業(yè)務(wù)、強(qiáng)勢(shì)推行

4.2防止“兩張皮”

五、 案例分析與研討

第二步：如何制定培訓(xùn)課程體系

一、 怎么才能開(kāi)發(fā)出適合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程？

1.1內(nèi)外結(jié)合、以?xún)?nèi)為主

1.2問(wèn)題導(dǎo)向、緊貼實(shí)戰(zhàn)

二、 如何劃分課程的層次、類(lèi)別并確定課程明細(xì)？

2.1按內(nèi)容劃分

2.2按層級(jí)劃分

2.3按職能劃分

三、 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的步驟與技巧。

3.1編寫(xiě)教材的4個(gè)要點(diǎn)

3.2標(biāo)準(zhǔn)課件包含的5個(gè)內(nèi)容

四、 案例分析與演練

第三步：如何開(kāi)發(fā)與管理講師隊(duì)伍

一、什么樣的講師隊(duì)伍才適合本企業(yè)的需求？

二、如何挑選與培育內(nèi)部講師？

2.1內(nèi)部講師選拔的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

2.2內(nèi)部講師培育的3個(gè)方法

三、如何激勵(lì)與優(yōu)化內(nèi)部講師隊(duì)伍？

3.1成為優(yōu)秀講師的3塊基石

3.2講師須知的心理學(xué)

四、怎樣選擇合適的外部講師？

4.1不迷信包裝

4.2多方了解

4.3建立數(shù)據(jù)庫(kù)

五、 案例分析與演練

第四步：如何評(píng)估與跟進(jìn)培訓(xùn)效果

一、 培訓(xùn)效果評(píng)估的幾種方法及運(yùn)用

1.1培訓(xùn)效果的4級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及方法

1.2培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)

二、 如何跟進(jìn)培訓(xùn)效果的落地與轉(zhuǎn)化？

2.1形成手冊(cè)

2.2督促落實(shí)

2.3改進(jìn)提高

三、 企業(yè)培訓(xùn)管理制度解讀

四、 案例分析與研討