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崔震雄
  • 崔震雄臺灣酒店管理名師
  • 擅長領(lǐng)域： 績效管理
  • 講師報價： 面議
  • 常駐城市：臺北市
  • 學(xué)員評價： 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話： 13381328962 QQ：1445542423 微信掃碼加我好友
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顧客關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量管理

主講老師：崔震雄
發(fā)布時間：2021-01-18 14:25:15
課程詳情：

課程大綱

壹、基本觀念與營銷知識

一、企業(yè)經(jīng)營重要課題

二、營銷的演進(jìn)

三、現(xiàn)代化營銷與傳統(tǒng)營銷的差異

四、洞悉顧客心理

貳、高績效營銷人員實戰(zhàn)技能

一、掌握消費者行為

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略規(guī)劃

三、顧客滿意的服務(wù)質(zhì)量管理

四、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

叁、結(jié)語


授課見證
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