第一章：人力資源與人力資本

1、企業人力資源管理的地位和作用

2、“人力資源”到“人力資本”—企業財富新概念

3、“和尚”怎么死的？小組討論

4、“HRM”管什么？

5、企業人力資源開發與管理核心職能

6、基于戰略的企業人力資源運行系統構建：

“四大機制、六大系統”

案例視頻解析：工資年年漲，卻招不到人？

第二章：人才招聘與測評

1、選才是HR最難的工作

2、可信度“38%—60%”？

3、吸引人才的三條件：品牌、薪酬、升遷通道

4、人才“三要素”、“八條件”

5、識人之“七觀法”

6、人才之“冰山模型”

7、新型面試技能之“STAR”法

8、面試“圍度”與“問題清單”

9、9個識別“面霸”的面試工具

現場實戰：財務總監的面試圍度設計

案例視頻解析：“壓力面試”

第三章：企業培訓體系建立與開發

1、“學習型”與“表現型”組織

2、企業大培訓體系的建成

3、年度培訓計劃制訂的“四步法”

4、“U型”與“倒V”四種形式優劣

5、最需要培訓的“三類人”

6、企業“三明治”式的課程體系

7、培訓手法之“9大工具”運用

8、如何設計企業基、中、高層人員培訓課程

9、企業“多能工”員工如何訓練

第四章：內部講師體系與培訓評估

1、技術型與管理型的內部講師

2、內部講師的選撥與評分

3、內部講師的課程開發與培訓

4、內部講師的晉升體系

5、柯氏四級培訓評估模型

6、培訓評估的層次與方法

實戰案例解析：1、“XX集團年度訓練計劃”設計

2、“XX集團MTP實戰訓練營”設計