【課程背景】

培訓(xùn)管理者(training director)是指為適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展變化和滿足員工自我成長的需要，由企業(yè)設(shè)定專職部門或職位來實施一系列有組織的管理訓(xùn)誡行為的專兼職部門或職位的崗位人員。

培訓(xùn)管理者在企業(yè)中的職能并不僅僅是組織培訓(xùn)、考核培訓(xùn)效果那么簡單，隨著認知水平的不斷提高，培訓(xùn)管理者在企業(yè)中的角色越來越豐富，承擔(dān)的責(zé)任也越來越重大。本課程系統(tǒng)性的培養(yǎng)培訓(xùn)管理者專兼職崗全方位的能力。

【核心模型】

【培訓(xùn)目標】

ü 清晰培訓(xùn)管理者在企業(yè)中的角色與定位；

ü 掌握培訓(xùn)規(guī)劃及需求分析的五種常用方法并實際用應(yīng)用；

ü 快速學(xué)習(xí)及體驗微學(xué)習(xí)項目的設(shè)計與實操方法；

ü 掌握課堂實施的標準操作流程及工具使用；

ü 了解并熟悉柯氏四級評估方法，并應(yīng)用到企業(yè)項目評估中。

【培訓(xùn)時間】2天實操版（09:00—12:00，13:30—17:00）

n 第一天導(dǎo)入知識及分析經(jīng)典案例，第二天學(xué)員制作及匯報項目設(shè)計成果。

【參加對象】企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管及企業(yè)內(nèi)部各級管理人員

【導(dǎo)師簡介】陳雄老師，原三胞集團管理學(xué)院高級經(jīng)理及培訓(xùn)團隊負責(zé)人，TTT3.0-塔思課?TTT品牌創(chuàng)始人，課程設(shè)計與開發(fā)領(lǐng)域資深專家、導(dǎo)師，近600天TTT專項培訓(xùn)與項目實操經(jīng)驗。

【授課方式】講授法、案例分析法、頭腦風(fēng)暴、小組討論、互動分析、游戲互動、各種工具應(yīng)用及實戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。

【課程綱要】

 第一天 上午，09:00-10:30

導(dǎo)入：培訓(xùn)管理者的角色認知與定位

一、規(guī)劃：基于組織績效改進的培訓(xùn)需求分析

1.1 目標現(xiàn)狀與組織期望的績效差距分析

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)”式培訓(xùn)需求分析

1.3 運用“約哈利窗”理論找到培訓(xùn)需求價值點

1.4 五種培訓(xùn)需求分析理論與實際應(yīng)用

2 業(yè)務(wù)需求：模糊的業(yè)務(wù)問題分析

2 績效需求：期望的行為表現(xiàn)

2 能力需求：應(yīng)具備的知識/技能

2 環(huán)境需求：促進/阻礙的環(huán)境因素

2 動機需求：內(nèi)部動機分析

 第一天 上午，10:30-12:00

二、設(shè)計：達成培訓(xùn)目標的微項目設(shè)計四步法

2.1 第一步-準備：培訓(xùn)管理者與參訓(xùn)者的雙重準備設(shè)計

2.2 第二步-學(xué)習(xí)：基于KSA達成的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計（702010法則之10環(huán)節(jié)）

2.3 第三步-轉(zhuǎn)化：基于崗位應(yīng)用學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化體驗設(shè)計（702010法則之70環(huán)節(jié)）

2.4 第四步-評估：學(xué)習(xí)前中后三階段學(xué)習(xí)評估設(shè)計

案例分析：內(nèi)訓(xùn)師、領(lǐng)導(dǎo)力、HRBP項目及新人培訓(xùn)項目設(shè)計分析

（參考陳老師專業(yè)文章《學(xué)習(xí)項目設(shè)計流程》，http://www.hrloo.com/rz/14095834.html ）

 第一天 下午，13:30-17:00

三、資源：基于階段目標達成的培訓(xùn)機構(gòu)講師篩選

3.1 有效識別匹配課程的專業(yè)性

3.2 快速判斷講師的專業(yè)度與項目匹配性

3.3 如何獲得老師的更多支持與參考度

四、實施：培訓(xùn)項目實施執(zhí)行保障體系建設(shè)

4.1 培訓(xùn)準備：從培訓(xùn)通知到滿員參訓(xùn)的高效控制

4.2 培訓(xùn)實施：高效課堂標準化實施體驗流程

4.3 培訓(xùn)總結(jié)：成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心的培訓(xùn)項目匯報方式

思維導(dǎo)圖：《培訓(xùn)實施標準流程》參考

五、評估：柯氏四級評估在企業(yè)中的實踐應(yīng)用

5.1 反應(yīng)評估-評估被培訓(xùn)者的滿意程度

5.2 學(xué)習(xí)評估-測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度

5.3 行為評估-考察被培訓(xùn)者的知識運用程度

5.4 成果評估-計算培訓(xùn)創(chuàng)出的經(jīng)濟效益

應(yīng)用探討：基于績效改進的行動學(xué)習(xí)項目評估案例分析（1.4億降本項目全過程分析）

 第二天 上午，09:00-12:00

1. 各組代表上臺匯報設(shè)計成果，每組15分鐘匯報

2. 臺下分組討論點評項目優(yōu)缺點，以及項目實施方案成果

3. 導(dǎo)師整體點評，進一步提升整體流程及設(shè)計成果

 第二天 下午，13:30-17:00

1. 各組修改項目設(shè)計方案，導(dǎo)師現(xiàn)場指導(dǎo)

2. 導(dǎo)師就學(xué)員難點及共性點賦能，提升培訓(xùn)管理能力