課程背景

幫助管理者理解教練的角色在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中的重要性，認(rèn)識(shí)到正式和非正式教練的時(shí)機(jī)，對(duì)他們的教練能力及行為進(jìn)行反饋，并提供回到實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)與技能的機(jī)會(huì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的行為改變，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

課程目標(biāo)

1、認(rèn)識(shí)教導(dǎo)角色對(duì)個(gè)人和公司的重要性 2、提供實(shí)用的教導(dǎo)模式，促進(jìn)行為改變 3、提供在不同情境下運(yùn)用教導(dǎo)技能的機(jī)會(huì)，提高教導(dǎo)實(shí)踐能力

課程大綱

**單元: 教導(dǎo)基礎(chǔ)

為什么管理者需要教導(dǎo)

教導(dǎo)型組織-GE

教導(dǎo)和其他助人成長(zhǎng)的方法的不同之處

教導(dǎo)的過(guò)程

教導(dǎo)如何產(chǎn)生作用

如何影響行為改變

第二單元: 教導(dǎo)模式

行為-績(jī)效模式

幫助員工成長(zhǎng)的4個(gè)階段

Egan的三階段幫助模式

關(guān)注問(wèn)題解決的問(wèn)題

教練情境

非正式教導(dǎo)

正式教導(dǎo)

第三單元：教導(dǎo)技能

績(jī)效教導(dǎo)

教導(dǎo)風(fēng)格

不同發(fā)展階段的員工表現(xiàn)

情境教導(dǎo)-四種教導(dǎo)風(fēng)格與策略

教導(dǎo)的五項(xiàng)原則

第二天

教導(dǎo)的五項(xiàng)關(guān)鍵技能

-給予認(rèn)可

-提問(wèn)引導(dǎo)

提問(wèn)的力量

角色扮演

-積極傾聽(tīng)

-提供反饋

-挑戰(zhàn)信念

面對(duì)不情愿的被教導(dǎo)者

當(dāng)被教導(dǎo)者缺乏承諾的時(shí)候

第四單元 教導(dǎo)應(yīng)用

教導(dǎo)對(duì)任何人都適用嗎?

員工績(jī)效分析

對(duì)不同類(lèi)型員工的教導(dǎo)策略

制定教導(dǎo)計(jì)劃

行動(dòng)學(xué)習(xí)