對象

企業中從事對標的負責人、中高層管理者、部門主管、后備管理人員等

目的

國際管理學界把對標管理稱為21世紀三大管理工具之一。“標桿”簡單的理解就是值得模仿的榜樣，它可以是人、業績、模式、流程、或是某一個具體標準。對標管理要求企業不斷去追求、學習同行業甚至跨行業的最佳實踐、科學標準、易行方法，在組織共享、推廣、沉淀，完全落實到具體人、具體崗位標準的創建上。

內容

第一篇   對標的意義與理論體系

第一部分  對標管理與標桿透析

對標的實際意義卓越企業的共性分析案例分享標準越精細，人的問題越少對標管理理念的提出與解析“標桿”與標桿管理解析標桿環：立標、對標、達標、創標對標管理的主要內容對標管理實踐的類型與效能案例分享標桿模仿與標桿突破對標改進中不同的戰術帶來的不同效果跨行業對標的突破全面實施對標管理的巨大作用第二部分  標桿分析與改進要點

標桿初步分析標桿對象的選擇要點針對具體問題列出關鍵指標要素對標管理改進的實施問題集團總部與下屬單位的對標管理工作重點對標的指標體系設計第二篇   對標方法體系與應用

第三部分  標桿思維與工作中的問題挖掘

業績指標落后與其背后的本質問題標桿思維法——剪刀思維法對標管理中的剪刀思維法及其譜系圖應用案例分享責任層級法及應用第四部分  指標體系分解與崗位創標

企業指標體系分解各崗位指標分解與基準創建確立可量化的標準保障工作標準沉淀及全員創標3、全員創標與保障企業“低成本高效益”

要素建模法——全員崗位創標關鍵要素指標與管控方法第五部分  將崗位基準創建落實到具體實踐中

要素建模法課堂練習（根據時間定）協同創標法的簡單講解第六部分  推行全面對標改進

對標文化建設協同創標法第三篇   企業對標工作推進

第七部分  標桿管理的常見誤區

關于認識上的誤區執行過程中的誤區為學習標桿對象而對標為解決問題而對標對標方法的使用深層次對標與淺層次對標對標的終極目的第八部分  推行對標管理工作的實施要點

企業內部對標管理推進的關鍵事項與流程對標管理與日常工作改進的結合對標成果運用與長效機制構建