80、90后員工職業素養提升

**部分、80后員工的職業心理

1、80后員工的工作動機

2、80后員工的職業心理特征

3、金融危機下的職業化心理

第二部分、80后的職業化目標

1、我想做什么

理想意愿與興趣愛好

價值觀與自我實現

2、我能做什么

素質、性格、技能、體力

職業興趣測試、氣質測評

3、我該做什么

自身條件、社會環境、家庭、機遇

第三部分、80后的職業化心態

1、角色轉換

從自然人到職業人

學會自律

2、積極樂觀

陽光心態：每天的太陽都是新的

堅持不放棄

3、自我實現

老板心態：我為自己工作

自我投資：十年磨一劍

4、團隊合作

團隊精神1 1>2

勇于奉獻甘當配角

5、價值認同

個人與企業核心價值的交融

在企業的舞臺上舞蹈

第四部分、良好溝通能力

案例分析：總經理助理的辭職風波！

心理分析：溝通還需要學習嗎

優化管理

1.雙向溝通法則

2.體驗單、雙向溝通

3.積極傾聽與自信表達

4.有效溝通五步法

模擬演練：溝通技巧提升訓練（30分鐘）

第五部分、有效行動能力

案例分析：知道就是做不到！

心理分析：說得容易做起來難

第六部分：80、90后員工職業素養提升課程總結