全面授課技能訓(xùn)練

課程背景：

“外來的和尚不好念經(jīng)”已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的痛疾：引入大量的外部講師授課后，企業(yè)越來越感覺是“隔靴搔癢”，這些培訓(xùn)無法觸及本企業(yè)業(yè)務(wù)實際，在經(jīng)理層和骨干員工聽了太多像“可樂大戰(zhàn)”這樣的經(jīng)典案例、熟稔了如“藍(lán)海戰(zhàn)略”這樣的管理流行語后，企業(yè)內(nèi)部知識和經(jīng)驗卻絲毫沒有沉淀。

在諸如GE、豐田等世界級企業(yè)，內(nèi)部講師占到企業(yè)培訓(xùn)講師資源的60%以上。現(xiàn)在越來越多的中國企業(yè)也開始意識到，企業(yè)內(nèi)部知識和經(jīng)驗傳遞的重任，必須由企業(yè)“內(nèi)部講師”來承擔(dān)，從而才能夠?qū)⑵髽I(yè)獨(dú)特的價值沉淀并傳播出去。企業(yè)知識是火種，內(nèi)部講師是傳承火種的火炬。把隱性知識顯性化，顯性知識結(jié)構(gòu)化，是內(nèi)部講師傳播這些知識火種的使命。

本課程立足于第一階段“講師”培養(yǎng)，課程將解決的問題：

1.改變內(nèi)訓(xùn)師對培訓(xùn)知其然、不知其所以然，造成培訓(xùn)效能低的問題；

2.改變培訓(xùn)就是念文件、PPT的現(xiàn)狀；

3.改變互動就是做游戲、發(fā)獎品的現(xiàn)狀；

4.改變內(nèi)訓(xùn)師在學(xué)員心中影響力不足的問題；

5.改變現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課程思路不清，教學(xué)設(shè)計不合理的現(xiàn)狀；

6.改變內(nèi)化課程各內(nèi)訓(xùn)師授課標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題；

7.改變現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課程形式單一、簡陋的現(xiàn)狀。

課程特色：

1、幫助企業(yè)打造一支“業(yè)務(wù)強(qiáng)、授課優(yōu)、善引導(dǎo)、立標(biāo)桿”的內(nèi)訓(xùn)師隊伍；

完整的課程結(jié)構(gòu)，使學(xué)員全部了解培訓(xùn)的道、法、術(shù)、器，幫助其更有效的達(dá)成授課目標(biāo)、實現(xiàn)培訓(xùn)價值；

2、立足于授課技能訓(xùn)練，有效的示范、練習(xí)、輔導(dǎo)、反饋使學(xué)員發(fā)生行為轉(zhuǎn)變；

3、當(dāng)老師不是只要口才好、表演佳就行的。尤其是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，要立足于經(jīng)營發(fā)展需求，樹立正確的培訓(xùn)觀念，才不至于跑偏道；

4、整個課程過程，學(xué)員至少有3次上臺機(jī)會，完成“知易行難”的轉(zhuǎn)變，將授課青澀消化在訓(xùn)練場中。

課程時間：3天 1天輔導(dǎo)(可選)，6小時/天

授課對象：企業(yè)新晉內(nèi)訓(xùn)師、未經(jīng)過TTT訓(xùn)練的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程模型：

課程大綱：

第一講：培訓(xùn)之道

【本章目的：知其然知其所以然，“培訓(xùn)”這一詞在企業(yè)中已不陌生，但培訓(xùn)成功的關(guān)鍵要素為何?如何讓培訓(xùn)更有成效?本模塊重點講培訓(xùn)的“七寸”】

一、培訓(xùn)概念

1、企業(yè)培訓(xùn)的起點與價值

2、企業(yè)培訓(xùn)的終點與風(fēng)險

3、企業(yè)培訓(xùn)的全流程管理：433原理

二、成功要素

1、以學(xué)員為中心

1) 三大教育心理學(xué)

2) 成人學(xué)習(xí)風(fēng)格

3) 戴爾經(jīng)驗之塔

2、以績效為基礎(chǔ)

1) 案例：電路圖培訓(xùn)

2) 基于成人學(xué)習(xí)原理的螺旋教學(xué)法

3) 練習(xí)：教密碼

三、課程模型

1、課程涉及的ASK

1) K類課程技巧及范例

2) S類課程技巧及范例

3) A類課程技巧及范例

2、練習(xí)：課程分筐

第二講：修身之術(shù)

【本章目的：人要會格物、致知、誠意、正心，才能修身、齊家、治國、平天下《大學(xué)》。講師要做好傳道、授業(yè)、解惑，需要先修為自身】

一、內(nèi)在修為

1、培養(yǎng)自信

1) 怯場的根本原因

2) 簡單實用的心理調(diào)試法

2、正念系統(tǒng)

1) 首善

2) 區(qū)分

3) 對接

4) 樂從

5) 感召

6) 分享

3、知識儲備

1) 胡適：勤謹(jǐn)和緩

2) 個人知識管理五層次

二、外在修煉

1、聲勢

1) 氣者音之帥

2) 聲彈性調(diào)整

3) 情動于內(nèi)而發(fā)于外

2、手勢

1) 行家一出手

2) 培訓(xùn)常用十大手勢

3、姿勢

1) 身法

2) 步法

綜合練習(xí)一

第三講：授課之法

【本章目的：法——章法、規(guī)律。授課起承轉(zhuǎn)合有很多規(guī)律可循，掌握這些規(guī)律可使講師備課、授課事半功倍，同時還可強(qiáng)化講師的邏輯性】

一、備課全流程設(shè)計

1、不要講自己都記不住的課

2、基于金字塔原理的備課技巧

3、練習(xí)：《課程結(jié)構(gòu)梳理》

二、授課全流程設(shè)計

1、

2、流程分解

三、開場流程設(shè)計

1、開場的目的：開心、開眼、開竅

2、常用開場步驟

1) 課程開始

2) 章節(jié)開始

3、八大開場技巧及范例

四、結(jié)束流程設(shè)計

1、結(jié)束的目的：回顧、升華、促動

2、常用結(jié)束步驟

1) 章節(jié)結(jié)束

2) 課程結(jié)束

3、八大結(jié)束技巧及范例

綜合練習(xí)二

第四講：交互之器

【本章目的：成人學(xué)習(xí)特點之一就是要運(yùn)用多種教學(xué)手段，以避免其因注意力下降，致使培訓(xùn)效果難以達(dá)成。怎么講比講什么更重要】

一、互動技巧

1、媒介種類：傳統(tǒng)學(xué)習(xí)媒介和高科技媒介

2、五大教學(xué)法的應(yīng)用技巧及范例

3、練習(xí)活動的九個常見方法

4、內(nèi)容總結(jié)的四個方法

5、強(qiáng)化轉(zhuǎn)移的三個方法

二、控場技巧

1、處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)

2、處理學(xué)員抗拒的態(tài)度

3、配合不同學(xué)員的需要

4、學(xué)員練習(xí)時的反饋種類及技巧演練

三、PPT技巧

1、授課PPT和平時工作匯報PPT是不同的

2、授課PPT制作之六脈神劍