課程大綱

課程背景：

企業(yè)培訓關(guān)鍵在于增加自身“造血”工程的細胞組織，而造血細胞組織就是培訓師隊伍的建設，**培訓師挖掘內(nèi)部潛力，提煉內(nèi)部知識形成支持系統(tǒng)的主要血管，那么培訓師的課程開發(fā)與設計能力顯得尤為突出，做好企業(yè)知識資產(chǎn)的提純、迭代和傳承也就更加凸顯企業(yè)軟實力，永遠記住內(nèi)力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明，培訓師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用，但該人群多項能力的開發(fā)顯得多有力不從心，無論是需求分析，還是課程開發(fā)，抑或課程設計，還是課程演繹，都難以拿精彩的符合自身文化基因的企業(yè)培訓課程。

本課程首先集合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，其次結(jié)合成人的學習特點，然后契合工作現(xiàn)場，貼著業(yè)務飛的硬性要求，幫助培訓師鞏固基礎，傳遞前沿的課程開發(fā)模型，并多處使用行動學習模式、情境教學模式等眾多課程設計技巧，具有專業(yè)性強、實戰(zhàn)度高，交付成果多，內(nèi)容通俗易懂，訓后提供大量的工具，素材包等優(yōu)勢。有力支撐企業(yè)從實際工作中提煉工作場景，形成結(jié)構(gòu)化顯性化的知識資產(chǎn)，建設傳承和迭代的知識體系。

課程收益：

● 深度理解提純的前提、概念和執(zhí)行范疇，了解提純內(nèi)容的真實價值

● 能夠自行落地現(xiàn)場工作內(nèi)容顯化技術(shù)，主要關(guān)聯(lián)實際工作內(nèi)容和案例

● 運用課程制定的四核心和內(nèi)容提純的四步驟

● 落地課程結(jié)構(gòu)的多樣化，熟練掌握基礎四結(jié)構(gòu)

● 進行教學內(nèi)容的編排和設計，讓內(nèi)容影響學員，促動效果

● 自行設計切合實際的內(nèi)容考核方式、學習評估模式

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)培訓師、培訓管理者、各部門管理者和績優(yōu)型人才

課程方式：分組 案例 測試 實操 理論 模擬 工具 行動學習

課程工具：

工具1：現(xiàn)場工作分析表

工具2：選題價值分析模型

工具3：學習需求分析表

工具4：事件或案例場景撰寫表

工具5：mindmastar結(jié)構(gòu)開發(fā)軟件

工具6：課程原始結(jié)構(gòu)模型

工具7：講師、員工手冊模板

工具8：行動計劃表模板

課程大綱

導入思考：什么樣的培訓才更有用？

TTT中階—認知篇

**講：重新定義培訓——掀起你的紅蓋頭

一、此培訓非培訓——培訓外延新理念

1. 培訓——外驅(qū)動；2. 學習——內(nèi)驅(qū)動

3. 指導——人驅(qū)動；4. 教育——社會驅(qū)動

互動提問：術(shù)語的區(qū)別是什么？

二、企業(yè)培訓目標——培訓內(nèi)核新定位

1. 以學員為中心pk以培訓師為中心

2. 以績效（業(yè)績）為中心pk以內(nèi)容為中心

選擇測試：**選擇題進行測試目標導向

三、企業(yè)培訓隱患——培訓價值新體現(xiàn)

1. 形成有價值的知識提純、迭代和傳承

2. 對培訓效果缺乏有效的管控手段

3. 缺乏課程設計的執(zhí)行標準

題前思考：成型的企業(yè)**大隱患從人力資源角度來看是什么？

四、培訓落地匹配——培訓效果新組合

內(nèi)容配績效—選題配選人—素材配業(yè)務—結(jié)構(gòu)配設計—教學配影響

五、現(xiàn)場工作提純——培訓開發(fā)新場域

1. 工作提純——讓我知道你是誰

1）提純現(xiàn)場工作規(guī)律

2）呈現(xiàn)工作可視標準

3）傳承內(nèi)部知識管理

4）轉(zhuǎn)化自身學習效果

2. 工作提純——讓我知道你有啥

1）提升員工學習能力

2）規(guī)避知識資產(chǎn)流失

3）降低組織試錯成本

4）優(yōu)化迭代工作標準

5）梳理業(yè)務關(guān)聯(lián)課程

6）建構(gòu)內(nèi)部學習文化

7）建設人才培養(yǎng)體系

互動討論：什么是經(jīng)驗顯化？有什么價值？

3. 工作提純——讓我知道怎么做

1）選題選人有方向

2）現(xiàn)場工作有規(guī)律

3）成果展示有效果

4）評課評人有依據(jù)

朗誦：大家一起齊誦以上四流程

TTT中階—技術(shù)篇

**講：源頭活水——現(xiàn)場工作有依據(jù)

一、現(xiàn)場工作規(guī)律

互動討論：內(nèi)部經(jīng)驗有哪些形成的方式？

二、工作規(guī)律分類

1. 結(jié)果分類：成功經(jīng)歷和失敗教訓

2. 對象分類：個人總結(jié)、團隊共性、組織系統(tǒng)

互動提問：如果分別按照結(jié)果和對象分類，有哪些內(nèi)容？

第二講：直掛云帆——選題選人有方向

一、百步穿楊——選對題才能做對事

1. 課程凝練兩大渠道

1）業(yè)績：崗位工作分析＆績效差異分析

2）戰(zhàn)略：企業(yè)文化導向＆業(yè)績達成導向

實操演練：運用崗位工作分析表

2. 價值選擇三大特性——普遍性、重要性、可復制性

實操演練：運用選題價值分析模型

二、齊心協(xié)力——先對人才能做順事

互動提問：哪些員工可以作為開發(fā)主體的人選？

第三講：腹有詩書——現(xiàn)場工作有規(guī)律

一、規(guī)律定位四要素

1. 明確課題：以需求為依據(jù)

2. 分析背景：以問題為線索

3. 分析學員：以受眾為主體

4. 確定目標：以結(jié)果為導向

落地工具：《課題開發(fā)定位表》

二、課題名稱三層面

1. 企業(yè)層面

2. 現(xiàn)實問題

3. 學員分析

落地工具：《課程定位表》

三、學習目標二要三能

1. 二要規(guī)范：要動賓結(jié)構(gòu)、要精確表述（KSA）

2. 三能標準：能明確、能衡量、能實現(xiàn)

落地工具：《課題開發(fā)定位表》

四、需求分析三大方向

1. 對象分析：年齡、學歷、部門、職務等

2. 組織分析：戰(zhàn)略目標、業(yè)績目標等

3. 期望分析：組織期望、個人期望等

實操演練：《學習需求分析表》

五、內(nèi)容萃取四大步驟

落地工具：《曲線萃取模型》（目標—阻礙—努力—結(jié)果）

1. 場景重現(xiàn)——從群眾中來

1）業(yè)務情境三項

2）典型事例二明

落地工具：《事件或案例場景撰寫表》

2. 細節(jié)回顧——到群眾中去

3. 關(guān)鍵提煉——化繁為簡潔

1）認知優(yōu)先效應：字詞、客體、構(gòu)型

2）結(jié)構(gòu)認知呈現(xiàn)：認知、合并、概括

4. 促進轉(zhuǎn)化——貼著業(yè)務飛

六、結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)遵循模型

1. 原始結(jié)構(gòu)模型：態(tài)度——知識——技能——動態(tài)變化

2. 常見關(guān)系：時間、空間、比較、遞進、心智

3. 思維訓練：結(jié)構(gòu)化

模擬演練：每人一份事例描述，練習設計一個結(jié)構(gòu)圖

第三講：胸有成竹——成果展示有效果

一、教學課件——一目了然

1. PPT基礎四要：目標要明確、內(nèi)容要務實、結(jié)構(gòu)要清晰、風格要匹配

2. PPT制作七步成型：理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)文稿→填母版補材料→制圖表調(diào)風格→定字體改布局→添動畫加效果→填備注增策略→試演練做優(yōu)化

落地工具：《結(jié)構(gòu)化快捷軟件》

二、教學設計——二腦并用

1. 成人學習分析之字訣

1）左右腦之辨：感知、過濾、激勵

2）知識性之爭：程序性、陳述性、原則性

3）動機力之源：能力、背景、發(fā)愿

4）學習力之則：自愿、經(jīng)驗、自主、行動

小組討論：成人學習的特點有哪些？

2. 學習內(nèi)容設計兩大范疇

1）邏輯依據(jù)：為什么、怎么學、如何用

2）績效目標：學會做什么、做的怎么樣

3. 學習活動設計六大法門

模擬訓練：每組選著不同課題進行呈現(xiàn)，分組PK

4. 學習流程設計三大事項

互動提問：學習的過程是什么？

5. 學習具體落地三大策略

1）開場策略：開發(fā)興趣、樹立信任、坦白價值、達成共識

2）過程策略：態(tài)度類、知識類、技能類

3）結(jié)尾策略：要點回顧-答疑解惑-行動呼吁-責任升華-感謝再續(xù)

模擬演練：現(xiàn)場每人設計10分鐘的課題演講，PPT不少于10頁

第四講：春暖花開——評課評人有條件

一、一板一眼規(guī)規(guī)矩矩——課程呈現(xiàn)內(nèi)容

1. PPT標準版

2. 講師手冊

3. 員工手冊

4. 行動計劃

5. 評估試題

實操演練：現(xiàn)場設計模板

二、一張一弛文武之治——講師呈現(xiàn)狀態(tài)

1. 資歷背景

2. 形象展示

3. 風格吸引

4. 現(xiàn)場控場

工作坊：學員分組進行畫像描繪：你眼中的講師狀態(tài)呈現(xiàn)形象？

TTT中階—落地篇

互動思考：**一個多意的句子，升華精進學習**重要的理念：學以致用

**講：知識回顧有干貨

1. 培訓新概念和工作規(guī)律

2. 選題選人有方向

3. 現(xiàn)場工作有規(guī)律

4. 成果展示有效果

4. 評課評人有依據(jù)

工作坊：各組進行手繪課程開發(fā)與設計流程在線

第二講：行動計劃有實效

1. 531行動計劃表

2. 提交10分鐘PPT