課程大綱

課程背景：

信息化時代，呈現(xiàn)出VUCA特征，各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。各類企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般成立，均在積極探尋內(nèi)部人才培育之路。內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個重要組成部分。然而在實(shí)際操作中，往往存在一個錯誤的理解就是，培訓(xùn)就是將心里想的說出來，不需要那么多技巧，結(jié)果課是講了，但很多內(nèi)容沒有進(jìn)入到學(xué)員心里，沒有形成落實(shí)，沒達(dá)到培訓(xùn)效果。

內(nèi)部培訓(xùn)師**懂自己的企業(yè)、業(yè)務(wù)和員工。作為企業(yè)內(nèi)的技術(shù)骨干和管理中堅力量，如果能把自己的知識經(jīng)驗(yàn)積累**培訓(xùn)傳遞給員工，如果能把公司的文化與精神**培訓(xùn)傳遞給員工，如果能把每一次自己出外學(xué)習(xí)的收獲**培訓(xùn)傳遞給員工，如果能在每個場合都能恰如其分地表達(dá)，員工會因?yàn)榕嘤?xùn)師的無私分享、培訓(xùn)師呈現(xiàn)的才華而尊重培訓(xùn)師；員工會因?yàn)榕嘤?xùn)師悉心的培訓(xùn)而成長；企業(yè)會因?yàn)榕嘤?xùn)師的培訓(xùn)傳遞而增加文化傳承。

本課程主要是幫助學(xué)員明確自身在企業(yè)中的角色，幫助學(xué)員提升個人專業(yè)形象、輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力，讓學(xué)員在友好的課堂氣氛中，生動的將經(jīng)驗(yàn)講授給員工。

課程目標(biāo)：

▲ 幫助學(xué)員對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行正確的角色認(rèn)知

▲ 幫助學(xué)員掌握上臺時自我狀態(tài)調(diào)節(jié)的方法

▲ 幫助學(xué)員了解講臺上的講師禮儀以及專業(yè)素養(yǎng)

▲ 幫助學(xué)員提升思維鏈接能力及快速表達(dá)技巧

▲ 幫助學(xué)員提升有效闡述觀點(diǎn)的方法

▲ 掌握制作授課PPT的基本技巧

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：零上臺基礎(chǔ)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、培訓(xùn)管理者、各部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)管理層

課程方式：工具講授、案例分析、小組研討、實(shí)操練習(xí)、示范點(diǎn)評

課程說明：2天經(jīng)典版的課程以實(shí)戰(zhàn)為主，穿插較多學(xué)員訓(xùn)練，總體實(shí)現(xiàn)的是學(xué)員“做到”層面上的目標(biāo)

課程大綱

**講：內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知

一、內(nèi)訓(xùn)師角色定位

1. 對于員工隊(duì)伍的定位

2. 對于部門經(jīng)營的定位

3. 對于企業(yè)文化的定位

二、內(nèi)訓(xùn)師三大絕技

1. 精準(zhǔn)的目標(biāo)

2. 生動的設(shè)計

3. 出彩的演繹

實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)展示PK點(diǎn)評

三、綜藝大師經(jīng)典語錄對內(nèi)訓(xùn)師的啟發(fā)

四、內(nèi)訓(xùn)師級別劃分及對應(yīng)能力要求

1. 初級內(nèi)訓(xùn)師需要掌握的技能

2. 中級內(nèi)訓(xùn)師需要掌握的技能

3. 高級內(nèi)訓(xùn)師需要掌握的技能

第二講：內(nèi)訓(xùn)師狀態(tài)調(diào)節(jié)

一、狀態(tài)調(diào)節(jié)揭秘

實(shí)戰(zhàn)演練：上臺抗壓能力訓(xùn)練體驗(yàn)

1. 壓力之下臺上的表現(xiàn)

2. 是什么影響了我們的發(fā)揮？——壓力成因分析

案例：人格模式分析

課堂體驗(yàn)：腦身心合一的秘訣

二、進(jìn)入良好狀態(tài)的五大法門

1. 仿真冥想

2. 自我解脫

3. 成功暗示

4. 壓力轉(zhuǎn)換

5. 課托協(xié)助

第三講：內(nèi)訓(xùn)師形象塑造

一、內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)形象

1. 儀容

2. 服裝

3. 禁忌

二、內(nèi)訓(xùn)師氣場打造

1. 態(tài)——握麥、站姿、手勢、走位

1）**輪訓(xùn)練——注意你的握麥及站姿

a要站穩(wěn)，也可走動,不要太頻繁

b雙腳與肩同寬，手自然下垂

c身體前頃表示親切

d握麥的標(biāo)準(zhǔn)動作

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：2位學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練

2）第二輪訓(xùn)練——配合內(nèi)容的走位

a走位的頻率

b走位的速度

c走位的方式

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：2位學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練

3）第三輪訓(xùn)練——打開你的手勢

a場面大，手勢大；場面小，手勢小

b語速快，動作快；語速慢，動作慢

c肩發(fā)力，表示力量；肘發(fā)力，表示親切

d不要用手指指著聽眾

e倉庫里應(yīng)存儲3到5個手勢

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：全體學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練

2. 神——表情、眼神

第四輪訓(xùn)練：靈活運(yùn)用表情

1）自然、放松

2）要與所講的內(nèi)容一致

3）適當(dāng)微笑

4）為情景配上表情

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：6位學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練

第五輪訓(xùn)練：用眼神有力的控場

1）與聽眾的眼睛隨時保持交流

2）特別注意在開頭結(jié)尾，及念稿時的交流

3）透過聽眾的眼神反饋來調(diào)整內(nèi)容

4）目光不要移動太快,也不要老盯著一個人

5）看鼻梁，看眉心、看眼睛

6）做到點(diǎn)視與環(huán)視相結(jié)合

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：2位學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練

3. 音——語速、語調(diào)、重音、停頓

1）語速快慢適中

2）變換語音語調(diào)

3）聲音抑揚(yáng)頓挫

4）停頓恰到好處

5）聲音特訓(xùn)大闖關(guān)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：20位學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練

第四講：內(nèi)訓(xùn)師開場破冰

一、如何**自我介紹破冰

1. 3個W

2. 6項(xiàng)設(shè)計

二、如何**提出問題破冰

1. 拋出問題

2. 影響要素

3. 解決思路

案例分析：讓聽眾充滿期待的開場

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：為自己設(shè)計一個精彩的開場，約6位學(xué)員

第五講：內(nèi)訓(xùn)師觀點(diǎn)闡述

一、如何提煉獨(dú)特又有吸引力的觀點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：根據(jù)提供的素材自命題演講，2位學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練

1. 觀點(diǎn)提煉的三步要訣

2. 觀點(diǎn)如何升級包裝

二、如何讓聽眾快速理解所要表達(dá)的要點(diǎn)

1. 使用高精準(zhǔn)度的語言

2. “四個一”模型成為觀點(diǎn)展開高手

3. 如何為觀點(diǎn)搜集感性素材

4. 如何將觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化成一系列實(shí)際運(yùn)用

5. 如何進(jìn)行觀點(diǎn)總結(jié)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：6位學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練

第六講：內(nèi)訓(xùn)師鏈接能力

實(shí)戰(zhàn)演練：1分鐘命題演講，約12位學(xué)員

一、快速進(jìn)行思維鏈接的3項(xiàng)法寶

1. 平敘

2. 剖析

3. 升華

二、強(qiáng)制性聯(lián)想

實(shí)戰(zhàn)演練：講臺上信手拈來迅速侃侃而談，約12位學(xué)員

第七講：內(nèi)訓(xùn)師課件要點(diǎn)

一、你愿意看這樣的PPT嗎？

1. 可很多的PPT不都是這樣？

2. 從菜鳥到老鳥的排版進(jìn)化論

案例分析：不想看、看不懂的PPT

二、優(yōu)秀的PPT只有一個目標(biāo)

1. 看看這些過目不忘的PPT

2. 你竟然問我模板去哪找？

案例分析：高速路上的廣告牌

三、PPT制作的“四目原則”

1. 一目了然：簡單才突出主題

2. 過目不忘：記住的才有價值

3. 耳目一新：新穎才吸引目光

4. 賞心悅目：美觀的才更誘惑

四、四要素讓PPT更專業(yè)

1. 對齊

2. 聚攏

3. 統(tǒng)一

4. 精簡

五、運(yùn)用好你的PPT

1. 不要讓聽眾先看到PPT

2. 講話時不要讓聽眾看PPT

3. 講話時不要老盯著PPT，要與聽眾溝通

案例分析：優(yōu)秀PPT案例分享