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竇令成
  • 竇令成國(guó)企事業(yè)單位實(shí)訓(xùn)師,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)管理實(shí)訓(xùn)師
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 溝通技巧 執(zhí)行力 跨部門溝通 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:杭州市
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商務(wù)談判藝術(shù)與溝通智慧

主講老師:竇令成
發(fā)布時(shí)間:2021-08-18 09:21:05
課程詳情:

商務(wù)談判藝術(shù)與溝通智慧

一、商務(wù)談判基本知識(shí)

1、 概念、作用、類型

2、 談判三要素:當(dāng)事人、分歧點(diǎn)、接受點(diǎn)

二、商務(wù)談判心理與思維活動(dòng)

1、 心理類型、心理知識(shí)

2、 發(fā)散思維、跳躍思維

三、商務(wù)談判的過(guò)程

1、 研究分析:環(huán)境、對(duì)手等

2、 談判前的準(zhǔn)備

四、商務(wù)談判的溝通智慧

1、 傾聽

2、 發(fā)問(wèn)

3、 陳述與應(yīng)答

4、 辯論及說(shuō)服

五、商務(wù)談判的決定因素

1、 技巧

2、 情報(bào)

3、 時(shí)間

六、商務(wù)談判一般策略

1、 報(bào)價(jià)

2、 讓步

3、 拒絕

4、 “后通牒”

5、 簽約

七、商務(wù)談判用語(yǔ)

八、涉外商務(wù)談判


授課見證
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