課程大綱

【課程背景】我們都知道能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟效能的活動大多來自于項目。在工業(yè)時代的項目大都需求清晰技術實現(xiàn)確定，所以可以**預測型也就是瀑布型的方式管理項目完成上一步在進行下一步的工作任務。

但是在今天這個易變的、不確定的、復雜的、模糊的vuca時代里面，需求是模糊的，是隨時變換的，對應的技術實現(xiàn)隨著需求的不確定也變得模糊起來了，但是對項目的交付質(zhì)量和速度還要求極高，并且要求隨時接受新需求。如果我們依舊使用瀑布的方式管理此類項目，**交付不及時可能就錯失了市場機會，第二需求會失控客戶滿意度還會變的很低，那企業(yè)要如何管理這樣的項目呢？用敏捷的方式進行管理。

企業(yè)從瀑布式轉(zhuǎn)型為敏捷式是兩種完全不同項目管理方式的轉(zhuǎn)變，對于企業(yè)員工原有的認知會有很大的沖擊，所以很多企業(yè)這個轉(zhuǎn)型的過程會很漫長并且痛苦，還存在人員流失的可能。

高玫老師在2012年中期帶領團隊（實施顧問 開發(fā)人員）歷時13個月成功由瀑布項目管理方式轉(zhuǎn)型為敏捷項目管理方式。團隊轉(zhuǎn)型后項目交付率提高了30%，極大的提高了客戶滿意度項目回款率提交40%，同時減緩了團隊成員的壓力促進了團隊的凝聚力。

本課程是以廣泛應用于各行業(yè)項目管理職業(yè)資格訓練的通用知識體系為基礎，結(jié)合版權人高玫老師24年來在醫(yī)療醫(yī)藥、物流、供應鏈、財務管理、生產(chǎn)制造等領域的信息化項目中從事項目管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，經(jīng)過大量的分析總結(jié)與經(jīng)驗萃取，運用包括內(nèi)容重構(gòu)、價值重塑、話語重建、資源重整等在內(nèi)的“全程重建”科學方法系統(tǒng)開發(fā)的版權課程。該課程在扎實繼承共性經(jīng)驗的基礎上，進行了卓有成效的理論創(chuàng)新，視角獨具慧眼，觀點別具一格，方法新穎高效，工具簡單易用，是各行業(yè)項目管理工作利益相關方快速系統(tǒng)改進工作績效的可靠助力。

【課程收益】1. 學過根據(jù)項目管理難易程度選擇對應的項目管理方法

2. 掌握敏捷技術框架

3. 掌握scrum的實操工具 【教學目標】1. 會使用產(chǎn)品愿景模板制作產(chǎn)品愿景

2. 會描繪產(chǎn)品路線圖

3. 會制定產(chǎn)品發(fā)布計劃

4. 會識別PBI的優(yōu)先級

5. 會編寫用戶故事

6. 會估算團隊速率

7. 會開站會

8. 會使用白板

9. 會制作燃盡圖

【課程時間】2天（6小時/天）

【授課對象】項目管理團隊負責人、敏捷轉(zhuǎn)型中的項目團隊；敏捷團隊負責人、產(chǎn)品負責人、敏捷團隊、敏捷教練以及他們的高管；其他對敏捷項目管理感興趣的人；小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者

【授課方式】講授、示范、案例分析、游戲互動、全員參與實戰(zhàn)演練、答疑

【特別說明】此大綱為標準版，實施前可根據(jù)調(diào)研結(jié)果出一個針對性的版本 【課程大綱】（一）順勢循道：互聯(lián)網(wǎng)時代可以幫助企業(yè)創(chuàng)造價值的管理是什么?1. 時代背景(1) 管理使命

(2) 時代特征

(3) 現(xiàn)狀弊端

(4) 變革呼聲2. 概念認知(1) 項目管理

項目關鍵詞

什么是項目管理

(2) 項目類型

按交付方式區(qū)分

項目管理策略九宮格

(3) 敏捷價值

從任務到價值

核心價值

(4) 敏捷宣言

宣言

原則

(5) 敏捷類型

學員實操：**小沙盤確認項目類型選擇項目策略、領悟敏捷宣言

（二）識法明理：敏捷項目管理的工作組織與技術框架是什么1. 工作組織(1) 人員構(gòu)成

PO

SM

D-TEAM

(2) 工作組織

作戰(zhàn)室

虛擬團隊2. 技術框架(1) 目的地：產(chǎn)品愿景

核心

制作

發(fā)布

工具：產(chǎn)品愿景模板

學員實操：制定產(chǎn)品愿景

(2) 路線圖：產(chǎn)品路線圖

發(fā)布流程

PBI

需求識別

MVP

需求工作量估算

需求優(yōu)先級排序

工具：用戶畫像

     價值流程圖

     Kano模型

     莫斯科規(guī)則

學員參與：需求工作量評估

學員實操：就課堂上產(chǎn)出的產(chǎn)品需求進行識別和排序

找出產(chǎn)品待辦列表中的MVP

制定產(chǎn)品路線圖

(3) 行程單：發(fā)布計劃

發(fā)布流程

需求拆分

用戶故事

 角色建模

 顆粒度

 用戶故事卡片

工具：用戶故事卡片

學員參與：根據(jù)課堂案例進行用戶建模

學員實操：根據(jù)課堂上產(chǎn)出的產(chǎn)品路線圖，進行用戶建模補充用戶故事

(4) 執(zhí)行令：開發(fā)沖刺

流程

(5) 說明書：發(fā)布沖刺

流程

(6) 邀請函：產(chǎn)品發(fā)布

（三）精術利器：什么是敏捷管理的典型方法？1. 典型方法(1) SCRUM再認識

(2) SCRUM流程

(3) SCRUM價值觀

(4) SCRUM分工協(xié)作

學員實操：游戲體驗scrum價值觀2. 實操工具(1) 產(chǎn)品梳理會議

(2) 計劃會議

DoR

DoD

撲克估算法

團隊速率

(3) 沖刺

站會

可視化

質(zhì)量保證

(4) 沖刺評審

(5) 沖刺回顧

工具：站會

     看板

     燃盡圖

     撲克牌估算

學員參與：撲克牌估算、燃盡圖制作

沖刺評審會議的工作分工、沖刺回顧會議的用意

學員實操：1）根據(jù)課堂產(chǎn)出的PBI各組開產(chǎn)品梳理會議

         2）根據(jù)課堂產(chǎn)出制作各組看板

         3）根據(jù)產(chǎn)品梳理會議制定沖刺計劃會議

4）以小組為單位列舉以往項目中不可持續(xù)工作的事件

5）以小組為單位討論【行動準則】并且找出**被打動進行分享

6）**案例進行實操掌握scrum規(guī)劃原則、產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、長期版本規(guī)劃、沖刺規(guī)劃、沖刺執(zhí)行、沖刺評審、沖刺回顧