課程大綱

【課程背景】

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

沒有成功經(jīng)驗可以借鑒，只能靠自己摸索，具體該如何操作？

不犯曾經(jīng)犯過的錯誤，不被同一塊石頭絆倒，談何容易？

VUCA時代，《復(fù)盤 ，把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》讓你“溫故而知新”，助你將過去的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力，并激發(fā)創(chuàng)新！

   我們需要對失敗復(fù)盤，避免重復(fù)犯錯，更需要對成功復(fù)盤，才能不斷復(fù)制成功。

哈佛大學(xué)大衛(wèi)·加爾文教授在《學(xué)習(xí)型組織行動綱領(lǐng)》?中曾指出：學(xué)習(xí)型組織的快速診斷標(biāo)準(zhǔn)之一是“不犯過去曾犯過的錯誤”。要想避免“重復(fù)交學(xué)費”，讓整個組織快速分享個人或團隊的經(jīng)驗教訓(xùn)，提升組織整體智商，就離不開這種“復(fù)盤機制”。

【課程收益】

1、全面理解復(fù)盤的意義、價值與學(xué)習(xí)機理；

2、幫助基、中、高層管理者，掌握復(fù)盤的方法、流程、引導(dǎo)工具、表格；

3、**復(fù)盤的系統(tǒng)訓(xùn)練，深刻理解“復(fù)盤”的關(guān)鍵成功因素及“內(nèi)功心法”

4、聚焦學(xué)員個人真實情景，掌握“個人復(fù)盤”與“關(guān)鍵事件復(fù)盤”，使個人在實踐中快速總結(jié)經(jīng)驗、快速學(xué)習(xí)與成長，找到更加適合自己的發(fā)展路徑及行動措施；

5、聚焦團隊真實情景，學(xué)會“戰(zhàn)略復(fù)盤”（項目復(fù)盤），使企業(yè)和團隊避免犯重復(fù)的錯誤；有效實現(xiàn)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化，智慧共享、提升個人能力、團隊能力與組織能力

6、復(fù)盤技能培訓(xùn)與真實難題解決結(jié)合，利用結(jié)構(gòu)化的思維方法及工具，提高學(xué)員在目標(biāo)制定、計劃執(zhí)行、事后的反思與總結(jié)的能力；

7、課程**后產(chǎn)出行動目標(biāo)（OKR）： **學(xué)員自己復(fù)盤總結(jié)、團隊照鏡子、覺察反思，**后輸出個人實踐目標(biāo)和關(guān)鍵成果。

【課程特色】

聚焦：聚焦參與者真實問題，結(jié)合會議引導(dǎo)技術(shù)進行共創(chuàng)式團隊學(xué)習(xí)，邊學(xué)技術(shù)邊解決問題；

實戰(zhàn)：基于真實問題，有步驟有架構(gòu)的互動和研討，**實戰(zhàn)演練掌握并鞏固會議引導(dǎo)技術(shù)；

聯(lián)接：鏈接團隊智慧，引導(dǎo)團隊共創(chuàng)式學(xué)習(xí)，提升團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，群策群力解決真實企業(yè)問題直接提升企業(yè)績效

【課程形式】

方法講授 真實問題研討 實戰(zhàn)訓(xùn)練與反饋 案例分享

【課程對象】

高、中、基管理干部及員工

【課程時長】

1-2天（6小時/天）

【課程大綱】：

一、認(rèn)知復(fù)盤的意義與價值

1、 何為復(fù)盤

2、 為何要復(fù)盤

3、 關(guān)于復(fù)盤的三個關(guān)鍵

4、 復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別

5、 關(guān)于復(fù)盤的一些常見誤解

二、復(fù)盤初體驗

（一）、復(fù)盤的類型

1、個人復(fù)盤

2、團隊復(fù)盤

3、項目復(fù)盤

5、經(jīng)營/戰(zhàn)略復(fù)盤

（二）、復(fù)盤初體驗：個人復(fù)盤

1、議題選擇  

2、提問復(fù)盤

3、反思學(xué)習(xí)

三、 復(fù)盤的“操作手法”

（一）、復(fù)盤的模型與硬邏輯      

（二）、掌握復(fù)盤的四關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1. 回顧目標(biāo)；

2. 評估結(jié)果；

3. 分析原因；

4. 總結(jié)規(guī)律

（三）、掌握復(fù)盤的八個關(guān)鍵步驟

（四）、實戰(zhàn)演練：團隊復(fù)盤訓(xùn)練

四、復(fù)盤的“內(nèi)功”心法

1、復(fù)盤的訣竅

2、打造復(fù)盤會議的軟環(huán)境

“開放心態(tài)，坦誠表達，實事求是，反思自我，集思廣益”

3、復(fù)盤成敗的關(guān)鍵

4、標(biāo)桿企業(yè)的復(fù)盤經(jīng)驗

五、 項目/戰(zhàn)略復(fù)盤，真實問題復(fù)盤解決

1、聚焦難題：提出真實的項目難題

2、工具運用：八步法做復(fù)盤

3、實戰(zhàn)演練：項目復(fù)盤訓(xùn)練

六、讓復(fù)盤成為一種習(xí)慣

1、讓復(fù)盤成為一種習(xí)慣

2、個人實踐計劃擬定（OKR）

3、團隊反思學(xué)習(xí)