一、金融機(jī)構(gòu)為什么要做市場(chǎng)活動(dòng)

1、提供客戶滿意度

2、產(chǎn)品銷售方式

3、客戶交流平臺(tái)

4、客戶轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)

5、宣傳造勢(shì)行為

二、銀行營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)值與類型

1、按客戶規(guī)模分類劃分

2、按照舉辦地劃分

3、按照活動(dòng)目的劃分

三、如何舉辦成功的批量獲客營(yíng)銷活動(dòng)

1、營(yíng)銷活動(dòng)的成功因素——18323原則

研討：客戶活動(dòng)的時(shí)間安排細(xì)節(jié)

2、營(yíng)銷活動(dòng)的流程：前置、事中與事后跟進(jìn)

3、營(yíng)銷活動(dòng)的前置工作——策劃與預(yù)熱

營(yíng)銷活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

女性客戶活動(dòng)、老年客戶活動(dòng)、親子活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)策劃要點(diǎn)

市場(chǎng)活動(dòng)的第三方合作模式探索

案例：交通銀行財(cái)富三進(jìn)活動(dòng)

案例：如何面向不同客戶群策劃活動(dòng)

案例：六一兒童節(jié)活動(dòng)設(shè)計(jì)

營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)熱

如何邀請(qǐng)客戶

工具：客戶邀請(qǐng)流程和短信 話術(shù)模板

營(yíng)銷活動(dòng)的準(zhǔn)備工作表

4、營(yíng)銷活動(dòng)的事中工作

使用理財(cái)營(yíng)銷活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)流程舉辦小型理財(cái)營(yíng)銷活動(dòng)

營(yíng)銷活動(dòng)突發(fā)事件的處理

營(yíng)銷活動(dòng)氣氛的塑造：座位、場(chǎng)氣、燈光與溫度等

營(yíng)銷活動(dòng)的高品質(zhì)服務(wù)：茶點(diǎn)與服務(wù)

高成交推介會(huì)的成功3 1模型

營(yíng)銷活動(dòng)中的專業(yè)推崇環(huán)節(jié)的設(shè)置

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施常見問題

5、理財(cái)營(yíng)銷活動(dòng)的后續(xù)追蹤——獲得成交的關(guān)鍵

有效跟進(jìn)的重要性

設(shè)計(jì)有效的客戶問卷

回訪目標(biāo)分類

客戶跟進(jìn)的小技巧

客戶跟進(jìn)的話術(shù)

6、理財(cái)營(yíng)銷活動(dòng)后的評(píng)估與總結(jié)

圖文并茂原則

借助媒體宣傳造勢(shì)

內(nèi)部總結(jié)推廣

7、活動(dòng)效率管理技巧

活動(dòng)的時(shí)間管理-甘特圖

活動(dòng)邀約成功率-電話量與邀約流程

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)信息收集率-簽到與調(diào)查表

現(xiàn)場(chǎng)客戶銷售成功率-現(xiàn)場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)（產(chǎn)品、促銷）

現(xiàn)場(chǎng)客戶互動(dòng)效果-活動(dòng)設(shè)計(jì)與主持能力

后續(xù)跟進(jìn)效果-跟進(jìn)話術(shù)與時(shí)間管理

8、交流時(shí)間