銀行營銷活動策劃方法與技巧

一、金融機(jī)構(gòu)為什么要做市場活動

1、提供客戶滿意度

2、產(chǎn)品銷售方式

3、客戶交流平臺

4、客戶轉(zhuǎn)介紹活動

5、宣傳造勢行為

二、銀行營銷活動的價值與類型

1、按客戶規(guī)模分類劃分

2、按照舉辦地劃分

3、按照活動目的劃分

三、如何舉辦成功的批量獲客營銷活動

1、營銷活動的成功因素——18323原則

研討：客戶活動的時間安排細(xì)節(jié)

2、營銷活動的流程：前置、事中與事后跟進(jìn)

3、營銷活動的前置工作——策劃與預(yù)熱

? 營銷活動的策劃要點(diǎn)

? 女性客戶活動、老年客戶活動、親子活動、節(jié)日活動策劃要點(diǎn)

? 市場活動的第三方合作模式探索

? 案例：交通銀行財富三進(jìn)活動

? 案例：如何面向不同客戶群策劃活動

? 案例：六一兒童節(jié)活動設(shè)計

? 營銷活動的預(yù)熱

? 如何邀請客戶

? 工具：客戶邀請流程和短信 話術(shù)模板

? 營銷活動的準(zhǔn)備工作表

4、營銷活動的事中工作

? 使用理財營銷活動的標(biāo)準(zhǔn)流程舉辦小型理財營銷活動

? 營銷活動突發(fā)事件的處理

? 營銷活動氣氛的塑造：座位、場氣、燈光與溫度等

? 營銷活動的高品質(zhì)服務(wù)：茶點(diǎn)與服務(wù)

? 高成交推介會的成功3 1模型

? 營銷活動中的專業(yè)推崇環(huán)節(jié)的設(shè)置

? 活動現(xiàn)場實(shí)施常見問題

5、理財營銷活動的后續(xù)追蹤——獲得成交的關(guān)鍵

? 有效跟進(jìn)的重要性

? 設(shè)計有效的客戶問卷

? 回訪目標(biāo)分類

? 客戶跟進(jìn)的小技巧

? 客戶跟進(jìn)的話術(shù)

6、理財營銷活動后的評估與總結(jié)

? 圖文并茂原則

? 借助媒體宣傳造勢

? 內(nèi)部總結(jié)推廣

7、活動效率管理技巧

? 活動的時間管理-甘特圖

? 活動邀約成功率-電話量與邀約流程

? 活動現(xiàn)場信息收集率-簽到與調(diào)查表

? 現(xiàn)場客戶銷售成功率-現(xiàn)場銷售環(huán)節(jié)（產(chǎn)品、促銷）

? 現(xiàn)場客戶互動效果-活動設(shè)計與主持能力

? 后續(xù)跟進(jìn)效果-跟進(jìn)話術(shù)與時間管理

8、交流時間