課程大綱：
1. 整體戰略：
? 企業戰略目標規劃；
? 市場評估和企業競爭地位評價；
? 調整經營決策，必要時改變企業的競爭戰略。
2. 市場行銷：
? 預測市場趨勢，處理需求的季節性波動；
? 市場機會分析，了解顧客價值；
? 產品功能規劃（QFD）；
? 制定市場競爭策略：選擇目標市場、設計產品、定價、決定行銷計劃和銷售人員管理；
? 改變企業競爭行為應對不同市場結構；
? 了解價格、廣告投放、銷售人員等和產品銷量之間的彈性關系，調整行銷策略。
? 根據顧客反饋、競爭者行為，調整經營決策；
3. 生產制造：
? 產能決策；
? 評估柔性制造和規模生產的成本、效益；
? 生產排程規劃：匹配產品設計、市場需求、行銷策略和設備產能；
? 評估生產波動的成本及其影響；
? 庫存管理；
4. 會計財務：
? 了解三大報表及其和經營活動的關系；
? 作業成本分析產品和銷售據點的獲利能力；
? 財務分析、評估企業績效；
? 預編財務報表，規劃企業的未來經營決策；
? 編制預算，有效展開企業整體決策目標；
? 預估資金需求，評估各種籌資方式的資金成本；
? 制定投資計劃，評價決策效益。
5. 團隊管理：
? 評估團隊成員的技能和工作風格；
? 分配組織職責和工作內容；
? 協調各部門決策的制定和執行。
