**章、飼料企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練

 (一) 飼料企業(yè)管理者的基本素質(zhì)

? 沉穩(wěn)從容：方能成為團(tuán)隊(duì)的定海神針

? 勇于承擔(dān)：承擔(dān)有多少，事業(yè)有多大

? 自信積極：團(tuán)隊(duì)是你的仿制品

? 尊重關(guān)心：管理溝通之根本

? 寬容大度：容人雅量讓你魅力無限

? 忠于企業(yè)：產(chǎn)生向心力的根源

? 有膽有識：方能帶出狼性團(tuán)隊(duì)

? 忠于企業(yè)：產(chǎn)生向心力的根源

(二)  管理者如何改變自己影響團(tuán)隊(duì)

? 有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的員工

? 管理者如何管理自己的情緒

? 改變消極信念（人生的根本）

? 除了制度、感情，你還有什么管理手段

? 如何塑造積極的團(tuán)隊(duì)文化（從xx農(nóng)化公司的沒落看企業(yè)文化）

(三) 管理者的基本工具

? 工作日志到底怎么用

? 你看懂了業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)了嗎

? 管理他們的經(jīng)銷商的動態(tài)分類管理檔案

? 工作計(jì)劃與工作匯報(bào)的跟蹤與指導(dǎo)

? 管理制度與火爐理論

(四) 管理者團(tuán)隊(duì)管理能力提升

? 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

? 團(tuán)隊(duì)溝通技巧

? 團(tuán)隊(duì)激勵技巧

? 團(tuán)隊(duì)沖突處理技巧

? 團(tuán)隊(duì)決策技巧

? 召開團(tuán)隊(duì)會議的技巧

? 培育團(tuán)隊(duì)精神的技巧

第二章：打造一流的執(zhí)行力

（一）讓員工的心過門

? 執(zhí)行力的根基：心態(tài)（影響執(zhí)行力的4大心態(tài)）

? 拔出影響執(zhí)行力的四大“毒草”

? 找出一個(gè)共同的“敵人”

? 痛苦激勵勝過獎勵（旭日集團(tuán)案例）

? 如何制定獎勵政策

? 給出明確具體的指示

? 必不可少的跟蹤和監(jiān)督

? 政策決定要“立長志”不要“長立志”

? 一諾千金，輕諾必寡信（10萬元趕走200萬元）

（二）沒有溝通就沒有管理

? 溝通不良的后果（親歷見證）

? 如何贊美員工才恰到好處（馬屁經(jīng)理老林）

? 永遠(yuǎn)不要罵員工笨蛋

? 不怒而威的高境界

? 幽默使你更有親和力

? 學(xué)點(diǎn)“讀心術(shù)”

? 有效地運(yùn)用你的肢體語言

? 管理也是一門聽的藝術(shù)

（三）管理中的十大誤區(qū)

? 要結(jié)果不要過程

? 高高在上，發(fā)號施令

? 和員工做鐵哥們，一團(tuán)和氣

? 兔子吃了窩邊草

? 積極上行，消極下行

? 錯(cuò)誤的公平

? 過于重視20%

? 鞠躬盡瘁，活活累死

? 完美主義害死團(tuán)隊(duì)

? 以己度人，壓力山大

第三章、提升下屬的渠道開發(fā)與管理能力

(一) 業(yè)務(wù)員的成長中的幾個(gè)階段

1）嬰兒階段：萬事靠領(lǐng)導(dǎo)

2）、吹牛階段：無知者無畏

3）、乞丐階段：人格換銷量

4）、感情階段：客戶成兄弟

5）、知道階段：不如不知道

6）、做到階段：職場白骨精

先處理業(yè)務(wù)員的心理障礙

(二)深度分析飼料經(jīng)銷商的購買心

? 4種情況經(jīng)銷商快速決定合作

? 飼料經(jīng)銷商6大購買階段

? 不要賣成分，不要賣促銷，不要賣感情，不要賣檔次，不要賣價(jià)格，不要賣利潤。。。

? 販賣痛苦，販賣逃避痛苦的方法

(三)飼料的經(jīng)銷商選擇與關(guān)系建立

? 飼料經(jīng)銷商選擇6大標(biāo)準(zhǔn)

? 發(fā)展同盟，知己知彼

? 學(xué)會“電話銷售”的功夫

? 有效地參加經(jīng)銷商的家庭活動（案例）

? 在你的一畝三分地談判

? 與飼料經(jīng)銷商溝通談判的10大技巧

(四)輕松快速處理飼料經(jīng)銷商異議

? 處理異議的基礎(chǔ)是淡定（本人的案例）

? 處理經(jīng)銷商異議的態(tài)度是同情

? 處理經(jīng)銷商異議的技巧是同理

? 處理異議的重點(diǎn)是聆聽（聽來的大客戶）

? 飼料經(jīng)銷商常見的9大異議及處理

? 避實(shí)就虛，贏得合作（輕松抱得美人歸）

? 問的功夫值千金（筆者輕松搞定萬頭豬場）

? 經(jīng)銷商成交的9大信號

? 大膽開口，不要等到花兒也謝了

? 你沒聽過的4大成交奇招

? 成交后的工作

(六)飼料經(jīng)銷商的分類與管理

? 經(jīng)銷商分類，以免資源浪費(fèi)