課程背景

通過(guò)觀摩具有代表性管理情境的錄像帶，參加評(píng)鑒者就精心設(shè)計(jì)的單、復(fù)選題的800個(gè)選項(xiàng)作答，選出最適合或最恰當(dāng)?shù)拇鸢浮２⑴c世界常模比較，以百分比的形式，列出12項(xiàng)關(guān)鍵管理能力的強(qiáng)弱分布及8項(xiàng)溝通風(fēng)格、2項(xiàng)管理風(fēng)格的具體情況，得出個(gè)人及組織的分析。

課程目標(biāo)

針對(duì)組織： 管理能力盤(pán)點(diǎn)：提供組織人力資源能力現(xiàn)狀剖析，并可依照不同部門(mén)／職能進(jìn)行分析盤(pán)點(diǎn)。 培訓(xùn)需求分析：可藉由能力評(píng)鑒報(bào)告，歸納組織最適之教育培訓(xùn)計(jì)劃。 培訓(xùn)效益評(píng)估：該組織教育培訓(xùn)實(shí)施后（約半年至一年），可再度評(píng)鑒，以為評(píng)估培訓(xùn)成效之用。 人才選用參考：建立人力發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)，作為人才晉升、輪調(diào)、以及生涯規(guī)劃之依據(jù)。 針對(duì)個(gè)人： 自我才能評(píng)量：客觀的評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)，提供整體客觀的自我認(rèn)識(shí)。 擬定發(fā)展計(jì)劃：管理能力評(píng)鑒報(bào)告之結(jié)果，有助于個(gè)人了解本身能力之優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而擬定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。

課程大綱

該課程的優(yōu)點(diǎn)：

1.省時(shí)高效的評(píng)量工具

2.以世界10萬(wàn)多名經(jīng)理人為比較基礎(chǔ)，評(píng)量結(jié)果更具客觀參考價(jià)值

3.無(wú)人為判斷，結(jié)果客觀、中立且無(wú)偏見(jiàn)，易被接受

4.針對(duì)12項(xiàng)能力評(píng)量，獲得明確的培訓(xùn)發(fā)展需求

12項(xiàng)能力分布

      1、時(shí)間管理與排序         8、評(píng)估部屬與績(jī)效

      2、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定         9、行為規(guī)范與咨商

      3、計(jì)劃與安排工作         10、問(wèn)題確認(rèn)與解

      4、傾聽(tīng)與組織訊息         11、決斷與風(fēng)險(xiǎn)衡量

      5、給予明確的訊息         12、清晰思考與分析

      6、獲得正確的訊息         X理論（父母型）

      7、訓(xùn)練教導(dǎo)與授權(quán)         Y理論（成人型）

12項(xiàng)能力的關(guān)鍵區(qū)分

      1、時(shí)間管理與排序

   效率

   主次排序

   。。。。。。

   使用的工具

      2、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定

   原則

   標(biāo)準(zhǔn)

。。。。。

 使用的工具

      3、計(jì)劃與安排工作

  程序

    細(xì)節(jié)

。。。。。。

 使用的工具

      4、傾聽(tīng)與組織訊息

  注意力

    綜合

。。。。。

 使用的工具

      5、給予明確的訊息

  有效

    理解

…….

 使用的工具

      6、獲得正確的訊息

  引領(lǐng)

    確認(rèn)

。。。。。。

 使用的工具

7-8-9-10-11-12（略）