課程背景

很多企業(yè)面臨這樣的困境：管理者的組織、培訓(xùn)、計(jì)劃都是到位的，但員工執(zhí)行起來(lái)就違背了管理者的初衷。這不僅是一部分企業(yè)存在的問(wèn)題，更是所有中國(guó)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題；不僅是一個(gè)管理的問(wèn)題，更是影響核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的關(guān)鍵問(wèn)題。 中國(guó)很多企業(yè)的中高層主管，既沒(méi)有在大企業(yè)做過(guò)管理，缺乏系統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)，又沒(méi)有學(xué)過(guò)企業(yè)管理這門課，而是憑借從師傅、上級(jí)主管那里學(xué)到的零星的、不系統(tǒng)的、不規(guī)范的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。這些管理人員有技術(shù)，分配給他的工作，他能干得非常漂亮。但是不能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)善于單打獨(dú)斗的“武林高手”，卻不能將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力和激情充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大力量。 ● 執(zhí)行是如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn) ● 執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁； ● 執(zhí)行公司沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的主要原因； ● 執(zhí)行是公司戰(zhàn)略，發(fā)展目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)者職能的核心部分； ● 執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)層希望達(dá)到的目標(biāo)和組織實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)實(shí)際能力之間的差距； ● 執(zhí)行是一門將戰(zhàn)略與實(shí)際，人員與流程相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問(wèn)； ● 執(zhí)行是一套通過(guò)提出問(wèn)題，分析問(wèn)題采取行動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程； ● 執(zhí)行是將商業(yè)的三個(gè)主要流程（人員，戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃）結(jié)合起來(lái)的一種途徑； 如何讓員工明白：上班打卡不是你拿工資的理由，做出結(jié)果才是你拿工資的理由。企業(yè)的本質(zhì)是交換，職業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果。有結(jié)果你就有價(jià)值，有結(jié)果你就有尊嚴(yán)，員工如何做出結(jié)果與企業(yè)進(jìn)行交換？管理者如何把公司的目標(biāo)堅(jiān)決執(zhí)行下去，拿到公司想要的結(jié)果。如何加強(qiáng)員工的工作能動(dòng)性，提升執(zhí)行能力，用什么樣的流程、工具、方法去執(zhí)行才會(huì)得到自己想要的結(jié)果，本課講通過(guò)深挖執(zhí)行不力的原因，結(jié)合系統(tǒng)的方法，打造企業(yè)的高效執(zhí)行力。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，第二次世界大戰(zhàn)之后，在全球500強(qiáng)中，從美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來(lái)的董事長(zhǎng)有1000多位，副董事長(zhǎng)有2000多位，總經(jīng)理及董事級(jí)別的人則高達(dá)5000多位。世界上沒(méi)有任何一家商學(xué)院能夠培養(yǎng)出這么多的商業(yè)領(lǐng)袖！究竟是什么原因是西點(diǎn)軍校培養(yǎng)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，而不是商學(xué)院呢？ 西點(diǎn)軍校：打造領(lǐng)袖人物的工廠! 近二三十年來(lái)，美國(guó)所有的在任總統(tǒng)都巡視過(guò)西點(diǎn)軍校，主持畢業(yè)典禮或發(fā)表演講。西點(diǎn)軍校200年的光輝歷史中，培養(yǎng)出一大批政壇領(lǐng)袖、軍事將領(lǐng)以及商界人才、西點(diǎn)軍校是一個(gè)“魔鬼訓(xùn)練工廠”,無(wú)論是多么懦弱.膽小.懶散的人，只要能從這個(gè)訓(xùn)練營(yíng)里走出來(lái)，就會(huì)變得堅(jiān)強(qiáng)、勇敢、勤于奮斗，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神.強(qiáng)大的自信心.卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。

課程目標(biāo)

● 了解執(zhí)行危機(jī)的3大來(lái)源，挖出企業(yè)執(zhí)行不力的根本原因 ● 系統(tǒng)提升成員執(zhí)行思維、執(zhí)行意識(shí)、執(zhí)行技能和執(zhí)行水平 ● 提升團(tuán)隊(duì)成員積極性、主動(dòng)性、成就高執(zhí)行、高協(xié)作團(tuán)隊(duì) ● 掌握現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行的核心流程，有效使用執(zhí)行的工具方法

課程大綱

**講：執(zhí)行的意義

一、為什么需要執(zhí)行力？

1. 執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁

2. 執(zhí)行是各級(jí)管理者的主要工作

3. 執(zhí)行是企業(yè)文化中**重要部分

案例分享： 西點(diǎn)軍校的清單

二、執(zhí)行在團(tuán)隊(duì)的重要性

1. 執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)

2. 執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)勝利的保障

3. 執(zhí)行力是部門合作的動(dòng)力

視頻分享： 神奇的隊(duì)伍

三、執(zhí)行力在工作中的意義

1. 執(zhí)行力缺失的反思

2. 執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力

3. 執(zhí)行力是成功基石

案例分享：保證完成任務(wù)

體驗(yàn)項(xiàng)目：共同承擔(dān)

第二講：執(zhí)行的要素

一、執(zhí)行的概念

1. 什么是執(zhí)行？

2. 什么是結(jié)果？

3. 什么是執(zhí)行力？

案例分享：保證完成任務(wù)

二、執(zhí)行的層次

1. 組織執(zhí)行力

2. 部門執(zhí)行力

2. 個(gè)人執(zhí)行力

視頻分享：螞蟻軍團(tuán)

三、執(zhí)行的要素

1. 執(zhí)行的意愿

2. 執(zhí)行的能力

3. 執(zhí)行的環(huán)境

案例分享：紐約街頭

第三講：執(zhí)行的障礙

一、執(zhí)行不力的原因

1. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力太強(qiáng)

2. 企業(yè)員工動(dòng)力不足

3. 部門之間責(zé)任不清

案例分析： 背包人家

二、影響執(zhí)行的因素

1. 缺乏執(zhí)行的機(jī)制

2. 缺乏執(zhí)行的體系

3. 缺乏執(zhí)行的環(huán)境

案例分析：西點(diǎn)軍校的制度

三、執(zhí)行不力的癥狀

1. 難兄難弟，沒(méi)有倫理

2. 八面玲瓏，做老好人

3. 虎頭蛇尾，習(xí)慣放棄

現(xiàn)狀分析：執(zhí)行不力的10大癥狀

第四講：執(zhí)行的原則

一、執(zhí)行力的兩個(gè)分類

1. 個(gè)人執(zhí)行力

2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

沙盤推演：企業(yè)藍(lán)圖

二、執(zhí)行的三大基石

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的7項(xiàng)基本行為

2. 建立文化變革的框架

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵任務(wù)——知人善用

案例分析：朗訊的執(zhí)行失控

三、提升執(zhí)行的四大原則

1. 聚焦**重要目標(biāo)

2. 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

3. 堅(jiān)持激勵(lì)記分表

4. 建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制

視頻賞析：國(guó)慶大閱兵

第五講：執(zhí)行的思維

一、建立思維

1. 建立正確思維

2. 兩種思維模式比較

情景互動(dòng)：如何分？

二、執(zhí)行力的三種思維

1. 底線思維

2. 結(jié)果思維

3. 外包思維

執(zhí)行思考：

思考一：態(tài)度等于結(jié)果嗎？

思考二：職責(zé)等于成果嗎？

思考三：任務(wù)等于成果嗎？

視頻賞析：狼性團(tuán)隊(duì)

第六講：執(zhí)行的流程

一、選定執(zhí)行人才

1. 執(zhí)行人才識(shí)別

2. 選擇執(zhí)行員工

3. 成為執(zhí)行人才

課堂研討：西點(diǎn)軍校校訓(xùn)

二、培養(yǎng)執(zhí)行人才

1. 提升執(zhí)行能力

2. 強(qiáng)化執(zhí)行動(dòng)機(jī)

3. 端正執(zhí)行態(tài)度

4. 有效促進(jìn)與有效控制

5. 構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備通道

分組討論：西點(diǎn)軍校的執(zhí)行態(tài)度

三、執(zhí)行6步流程

1. 鎖定執(zhí)行人員

2. 明確期限成果

3. 制定具體措施

4. 達(dá)成共識(shí)承諾

5. 建立檢查程序

6. 結(jié)果即時(shí)獎(jiǎng)懲

課堂研討：航天的流程

第七講：執(zhí)行的方法

一、執(zhí)行的3種假設(shè)

1. 戰(zhàn)略假設(shè)

2. 措施假設(shè)

3. 目標(biāo)假設(shè)

案例研討：斬馬謖

二、執(zhí)行的良性溝通

1. 執(zhí)行中溝通的重要性

2. 執(zhí)行過(guò)程溝通的障礙

3. 保持持續(xù)的有效溝通

視頻研討：如此服務(wù)

三、構(gòu)建執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

1. 什么是高執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

2. 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)角色劃分

3. 根據(jù)情景管理團(tuán)隊(duì)

案例分析：團(tuán)隊(duì)成員喜歡的工作方式

第八講：執(zhí)行的工具

一、組織的執(zhí)行工具

1. 明確目標(biāo)

2. 制定機(jī)制

3. 建立系統(tǒng)

課堂研討：建立執(zhí)行的系統(tǒng)

二、部門的執(zhí)行工具

1. 4R執(zhí)行系統(tǒng)

1）結(jié)果定義

2）責(zé)任承諾

3）結(jié)果跟蹤

4）即時(shí)激勵(lì)

三、個(gè)人的執(zhí)行工具

1. YCYA執(zhí)行工具

1）承若

2）檢查

3）匯報(bào)

4）獎(jiǎng)懲

實(shí)戰(zhàn)演練：沖出亞馬遜

總結(jié)答疑