課程大綱

**單元 影響力來自于雙贏價值觀

l 開篇案例：

為什么執行力不好

l 討論與講解：

什么是影響力

l 介紹與討論：

情商與影響力

l 講解：

雙贏價值觀的意義

l 練習與點評：

利益相關人分析

第二單元 影響力來自于大局觀

l 案例分析：

本位主義的李經理

l 討論與點評：

什么是大局觀

l 案例討論：

三個和尚的解決方案

l 方法介紹：

定位三問與和尚三問

l 練習：

這個局面如何處理？

l 討論與小結

第三單元 影響力來自于有效溝通

l 引導練習：

各說各話

l 概念介紹：

有效溝通5要素

l 概念介紹：

關系與事情

l 方法練習：

有效溝通的步驟

l 方法練習：

確認、理解、加法反饋

l 討論與小結

第四單元 影響力來自于平行思維

l 引導案例：

沒有結果的會

l 概念介紹：

平行思維與盲人摸象

l 方法介紹：

平行思維的思考方式

l 練習：

藍帽子的控制力

l 練習：

解決一個問題

l 討論與小結