課程大綱

內(nèi)容提示

環(huán)境、組織理念、人才觀念都在發(fā)生著迅速地改變，作為管理者，如何在環(huán)境與意識不斷進(jìn)步的今天，穩(wěn)抓企業(yè)與員工的心理需求，讓簡單的管理手段創(chuàng)造出有效的管理結(jié)果。在西方發(fā)達(dá)家，從事管理的人員中越來越要求具有心理學(xué)的知識背景。隨著國際化程度的增強(qiáng)，在中國企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用，是組織和企業(yè)管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)。

課程大綱

管理環(huán)境的變遷
權(quán)力的轉(zhuǎn)移
組織架構(gòu)的新解
民眾力量的顛覆
管理的傳統(tǒng)與挑戰(zhàn)
2.0時代與個體崛起
移動三級經(jīng)理的職業(yè)倦怠
優(yōu)秀VS卓越
領(lǐng)導(dǎo)VS管理
更層面的領(lǐng)導(dǎo)
為什么心理學(xué)在管理中能夠有效應(yīng)用
幫助真正地了解人性
協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系
設(shè)計(jì)多樣化的激勵手段和考核手段
提升員工滿意度管理技能
幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力
心理學(xué)對個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響
領(lǐng)導(dǎo)者三力：思考力、決策力、執(zhí)行力 
領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)
應(yīng)用分析：
質(zhì)疑與反思“流行的管理體系”
激勵與心理學(xué)應(yīng)用
新的管理假設(shè) 
人的需要與動機(jī)分析
一切行為都基于強(qiáng)化的結(jié)果而成 
激勵中的保健和激勵兩個心理因素
激勵效果：效價(jià)和可能性
激勵中如何注重公平與公正
目標(biāo)設(shè)置與情境認(rèn)知 
應(yīng)用分析：管理內(nèi)部服務(wù)模型分析
管理溝通與心理學(xué)應(yīng)用
心理學(xué)在溝通中的意義
厘清溝通中的心理障礙
人際沖突處理機(jī)理與溝通模式
有效人際心理溝通的六個建議
應(yīng)用分析：贏得精彩也贏得更多
技能傳遞：
心理學(xué)學(xué)習(xí)者的聆聽技巧
心理學(xué)學(xué)習(xí)者的有效對話能力
心理學(xué)習(xí)習(xí)者的教練能量傳遞
概念說明：
馬斯洛需求層次新解
個人對工作理解的三層次
員工潛能發(fā)揮的物質(zhì)及精神基礎(chǔ)
情商與員工潛能發(fā)揮的關(guān)系
業(yè)績評價(jià)中的心理學(xué)問題
績效評價(jià)中的公平性問題
業(yè)績評價(jià)中的心理偏差
業(yè)績反饋與心理輔導(dǎo)技能
自我管理中的心理學(xué)運(yùn)用
職業(yè)化與職業(yè)生涯管理
情緒控制與壓力管理方法
技能傳遞：
激發(fā)員工潛能的心理暗示技術(shù)
激發(fā)員工潛能的吸引力法則技術(shù)
激發(fā)員工潛能的“圖畫”技術(shù)
概念說明：
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的5個緯度、3個層次
共同愿景是團(tuán)隊(duì)建設(shè)導(dǎo)航
NP理解六層次與團(tuán)隊(duì)建造
NP理解六層次與個人發(fā)展規(guī)劃
績效管理及管理溝通中的幾大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
技能傳遞：
修煉而非磨練
意念而非意識
體驗(yàn)而非經(jīng)歷
真誠而非真意
遵循績效管理的本質(zhì)
明晰企業(yè)管理的內(nèi)涵
員工成長溝通的3點(diǎn)關(guān)注