課程大綱

第一講、操之在我（Be proactive） 
習(xí)慣的建立模型
習(xí)慣與品格
習(xí)慣決定命運(yùn)
改變習(xí)慣要轉(zhuǎn)變思維
主動(dòng)積極
積極暗示與積極語(yǔ)言
永遠(yuǎn)不要說(shuō)“這不是我的工作” 

第二講、以終為始（Begin with the end in mind） 
以終為始的思維優(yōu)勢(shì)
建立個(gè)人和組織的使命宣言
先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來(lái)
用目標(biāo)指導(dǎo)行為 
如何善用你的左右腦
學(xué)習(xí)成功的"擁有、行動(dòng)和成為"步驟
誰(shuí)是你一生中最重要的領(lǐng)導(dǎo)
打破自我舒服區(qū)
目標(biāo)的價(jià)值與燈塔效應(yīng)
承諾于事情的發(fā)生而非如何發(fā)生
設(shè)定目標(biāo)策略系統(tǒng)（圖像化、潛意識(shí)化），不斷檢討 

第三講、要事第一（Put first things first） 
集中精力于有利于使命、愿景、價(jià)值觀和目標(biāo)的活動(dòng) 
管理時(shí)間就是管理生命
學(xué)習(xí)區(qū)分和平衡重要性和緊急性——四象限原則
根據(jù)個(gè)人的角色和目標(biāo)制定計(jì)劃并付之于行動(dòng)——第四代時(shí)間管理之“每周計(jì)劃工具”
授權(quán)與猴子管理?時(shí)間管理基本技巧作效率 

第四講、雙贏思維（Think Win-Win）
如何運(yùn)用雙贏思維找到互惠的解決方案。
什么是雙贏思維的人際觀？
人際交往的六種思維
不同人際觀的成熟度
利人利己五要領(lǐng)
有效的雙贏：品格、關(guān)系、協(xié)議、制度、流程
建立情感帳戶：了解別人、注意小節(jié)、信守承諾、闡明期望、誠(chéng)懇正直、勇于道歉

第五講、設(shè)身處地（Seek first to understand, then to be understood） 
高情商的溝通習(xí)慣
學(xué)習(xí)同理心傾聽的技巧
溝通障礙
與上級(jí)溝通、與下級(jí)溝通
與同事溝通、與客戶溝通 

第六講、協(xié)同整合（Synergy）
學(xué)會(huì)尊重差異
學(xué)會(huì)怎樣合作從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功
合作的層次：自我防衛(wèi)、相互尊重、核聚能量
協(xié)作增效的精髓是1 1>2
高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異
在談判中尋找第三替代方案的解題模型

習(xí)慣七：不斷更新（Sharpen the Saw）
創(chuàng)新思維
什么是持續(xù)更新的習(xí)慣
自我更新的四個(gè)面向
不斷更新的成長(zhǎng)原則
最佳的自我投資策略

培訓(xùn)目標(biāo)：
激勵(lì)學(xué)員，使他們能更好地認(rèn)識(shí)自己；
認(rèn)識(shí)到個(gè)人成功走向人際成功的關(guān)鍵；
培養(yǎng)學(xué)員的人際能力，提升團(tuán)隊(duì)合作；
理清自己價(jià)值觀，樹立個(gè)人使命與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略系統(tǒng)；
挖掘員工潛能，突破自我，打破舒適區(qū)，實(shí)現(xiàn)高效而成功的人生；
幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)自我、理解自我；