管理者情商與影響力修煉
　　前言：情緒-績效金字塔
　　**單元：情商與影響力的修煉基礎(chǔ)
　　? 成功領(lǐng)袖的共同特質(zhì)
　　? 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的3C原則
　　? 影響力與權(quán)力的區(qū)分
　　? 卓越影響力的三大原則
　　? 高情商管理者的五項(xiàng)修煉
　　目的：領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力，影響力的提升則基于情商的修煉，了解如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，并掌握提升情商與影響力的基礎(chǔ)與方向。
　　第二單元：情緒的認(rèn)知與調(diào)節(jié)
　　一、情緒的認(rèn)知與接納
　　? 情緒的內(nèi)涵、面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)
　　二、 情緒調(diào)節(jié)的技巧
　　? 學(xué)與練：宣泄情緒的方法、身心互動(dòng)技巧
　　目的：快樂是一種管理能力，掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠從容面對(duì)，當(dāng)下有效調(diào)整，面對(duì)員工，擁有一顆隨喜心。
　　第二單元：管理自己及他人情緒，實(shí)施“思想手術(shù)”
　　一、探究情緒的本源
　　? 認(rèn)識(shí)情緒的本源--信念系統(tǒng)
　　? 認(rèn)識(shí)信念、價(jià)值、做法及其關(guān)系
　　? 尋找限制性信念，哪些信念導(dǎo)致負(fù)面情緒，并阻礙了事業(yè)發(fā)展？
　　二、 提升信念系統(tǒng)，實(shí)施“思想手術(shù)”
　　? 價(jià)值運(yùn)用、破框法、換框法
　　? 練習(xí)：突破并提升限制性信念
　　? 如何建立新的思維路徑
　　目的：“影響力永遠(yuǎn)建立在一個(gè)積極的態(tài)度上面，而積極態(tài)度的實(shí)質(zhì)是本人愿意改變自己現(xiàn)有的態(tài)度”，態(tài)度即心理學(xué)定義的信念系統(tǒng)是情緒的主宰；了解哪些信念阻礙了自己及他人的發(fā)展；掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法，面臨困境時(shí)，積極尋求信念上的突破，實(shí)施“思想手術(shù)”，擺脫負(fù)面情緒，建立新的思維路徑。
　　第三單元、自我激勵(lì)、邁向目標(biāo)
　　? 啟動(dòng)格式塔的力量，啟動(dòng)內(nèi)心動(dòng)力和能量
　　? 游戲：我的平面廣告
　　? 打開網(wǎng)狀激活系統(tǒng)，讓潛意識(shí)為目標(biāo)達(dá)成創(chuàng)造條件
　　? 目標(biāo)的力量
　　目的：格式塔的力量讓我們擁有動(dòng)力和能量向績效目標(biāo)邁進(jìn)；網(wǎng)狀激活系統(tǒng)為目標(biāo)的達(dá)成創(chuàng)造條件；有效自我激勵(lì)，并動(dòng)啟目標(biāo)的力量，愛上目標(biāo)，有效利用目標(biāo)的力量提升績效，達(dá)至職業(yè)成功。
　　第四單元：同理他人情緒、用愛管理
　　? 活動(dòng)：意念的力量
　　? 愛的方程式
　　? 同理和移情技術(shù)的管理應(yīng)用
　　? 放棄操控、用愛管理
　　? 如何用愛激勵(lì)員工
　　? 如何用愛提升影響力
　　? 心理劇：天堂之巔。感受愛的流動(dòng)帶來的力量，學(xué)會(huì)如何用愛管理員工。
　　目的：幫助他人的前提是尊重他人，尊重他人的前提是理解他人，理解他人的前提則是接納與寬容他人，這便是愛的藝術(shù)，學(xué)會(huì)同理他人，提升愛的能力，學(xué)會(huì)用愛提升影響力。
　　第五單元：化解沖突、達(dá)成共識(shí)
　　? 學(xué)與練：運(yùn)用感知位置平衡法同理他人
　　? 學(xué)與練：運(yùn)用正面意向原理化解沖突
　　? 學(xué)與練：運(yùn)用歸類法尋求共識(shí)
　　目的：**學(xué)與練，掌握科學(xué)易行的方法，化解與他人的沖突，建立和諧的職場(chǎng)人際關(guān)系：運(yùn)用正面意向原理，看到對(duì)方負(fù)面行為背后的正面動(dòng)機(jī)，增加對(duì)他人的理解；運(yùn)用歸類法突破兩難困境，化解沖突，尋求共識(shí)，找到共贏的選擇，透過和諧人際，打造卓越影響力。