如何有效溝通
主講老師：石立平
發布時間：2021-08-13 10:41:14
課程詳情：
有效溝通：
溝通的意義和價值
統一思想
加強團結
減少誤會
提高效率
溝通注意事項
溝通時機
溝通態度
溝通對象
溝通場所
溝通方式
溝通方式的選擇
一對一的溝通
一對多的溝通
多對多的溝通
溝通方法的選擇
語言
聲音
肢體動作
溝通時機的選擇
事前溝通與事后溝通
正式溝通與非正式溝通
語言溝通與非語言溝通
溝通對象的區分
上級溝通
平等溝通
下級溝通
溝通場所的選擇
私下溝通與公開溝通
會前溝通與會后溝通
上班溝通與下班溝通
溝通三要點
換位思考
換向思考
換心思考
溝通步驟
發問
傾聽
回應
解答
人們為何溝而不通
語言傷人
心態浮躁
情緒惡劣
問題夸張
溝通中的誤會
想到100％,說出來只有80％
說出來80％,對方聽到60％
聽到60％,對方理解40％
溝通的障礙
角色障礙
情緒障礙
理解障礙
傳播障礙
接收障礙
錯誤的溝通
翻老賬
傷自尊
記仇恨
謀私利
高效溝通的要點
用心
用眼
用手
推薦講師
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馬成功
Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
講師課酬：
面議
常駐城市：北京市
學員評價：
-
賈倩
注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
講師課酬：
面議
常駐城市：深圳市
學員評價：
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鄭惠芳
人力資源專家
講師課酬：
面議
常駐城市：上海市
學員評價：
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晏世樂
資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
講師課酬：
面議
常駐城市：深圳市
學員評價：
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文小林
實戰人才培養應用專家
講師課酬：
面議
常駐城市：深圳市
學員評價：
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