九大數據告訴你什么叫大數據營銷

1、挖掘需求：永遠不要忽略用戶的行為數據和潛在需求

（1）表象數據——挖掘用戶的潛在需求

A、潛在需求指標：搜索的關鍵詞、瀏覽過的網頁、購物車中待購品

B、對策分析指標：網頁停留的時間、購買商品的單價、服務滿意度

C、身份識別指標：常用的物流、常刷的銀行卡、常用的送貨地址

（2）心理數據——探尋用戶的真實感受

A、心理數據一：對比效應——不怕不識貨，只怕貨比貨

B、心理數據二：評估模式——女孩子相信是否要帶女伴

C、心理數據三：折中效應——不知是中國喜歡中庸之道

D、心理數據四：沉沒成本——人們為什么總停留在過去

E、心理數據五：損失規避——敢不敢冒險，會不會說話

F、心理數據六：稟賦效應——敝帚為什么自珍

G、心理數據七：心理賬戶——錢和錢是不一樣的

H、心理數據八：交易效用——網購為什么瘋狂

I、心理數據九：錨定效應——好的起點是成功的一半

（3）性格數據——找到用戶的行為動機

（例：空城計中諸葛亮對司馬懿性格的預測）

（例：草船借箭中諸葛亮對曹操性格的預測）

2、精準營銷：開展精準化、低成本營銷

（1）關聯推薦：

（例：啤酒與尿布）

（例：淘寶賣內衣分析）

（2）廣告精準推送

（例：“小時代”電影的廣告策略）

（3）社區營銷，建立核心競爭力

（例：郵政的EMS和順豐競爭）

3、內部管理：提高工作效率和服務質量

（1）提高工作效率

（例：阿里巴巴征信系統）

（2）提升服務質量

（例：泰國的東方飯店服務）

（例：印象舌尖如何營銷天平會計事務所）

（例：人性化的關懷）

（3）實現員工的扁平化管理

（例：用淘寶模式管理員工）

【講師介紹】

秦緒文，資深互聯網人，實戰派、革新派的網絡營銷專家，全網營銷體系金牌講師，擅長微營銷策劃、互聯網跨界營銷、O2O品牌戰略策劃與新媒體運營，對餐飲行業、教育行業、汽車行業、地產行業、通訊行業、零售行業、時尚產業、工業品領域的跨界經營具有深度研究與實戰化操作經驗，擅長從視野、觀點、知識、實戰化操作等層面，全方位地培育企業家學員們的互聯網營銷思維;提倡和鼓勵傳統行業經營者抓住移動互聯網的發展契機，大膽地運用互聯網思維和跨界思維去完成企業的轉型、革新與重塑。作為國內知名的互聯網領域研究專家，秦緒文老師堅信電商形態將在5-10年內大行其道，徹底顛覆現有的電商格局。作為一名互聯網人和業內知名的網絡營銷培訓講師，秦緒文擁有多年的線上線下整合營銷推廣經驗，擔任國內多家企業的互聯網營銷顧問，涉足地產、汽車、教育、餐飲、零售等多個行業。

擅長領域：

顧問式網絡營銷培訓，平臺運營，微營銷實戰，全網營銷策劃與咨詢

授課風格：幽默風趣，案例豐富，創意十足;擅長調動現場氣氛和學員們的學習熱情，在快樂與愉悅的學習氛圍中，徹底領悟互聯網營銷的精髓與要義;從視野、觀點、知識、實戰化操作等層面，全方位地培育企業家學員們的互聯網營銷思維。

學員評價：

-“觀點新穎，互動有趣，所舉案例都具備很強的震憾力，沖擊力，引人深思，受益匪淺!”-上海華育國際CEO李晨

“秦緒文老師是第一位讓我系統化地了解到網絡營銷體系的老師，非常感謝”

“課程很有趣，用實物演示互聯網思維的做法很大膽，也很新穎!聽了整場都不覺得乏味，確實與眾不同，深有感觸!”-上海稚斌餐飲經理朱友宇

“秦緒文老師講得非常好，這是我當學生以來第一次聚精會神的聽課。學了很多知識，可見博學的魅力，第一次感受到真正的互聯網商業世界!精彩!”-亞洲干細胞庫總監肖國春

“秦緒文老師的課程很接地氣，有互聯網思維和大趨勢的內容，也有很多網絡營銷實戰操作的內容。老師將勢、道、術等層面都覆蓋到了，案例很豐富，互動很精彩，各個知識點都講的很透!這次蠻有收獲的”-上海亨爍實業總裁李飛