所屬領(lǐng)域

人力資源 > 績效管理

適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 教育培訓(xùn)行業(yè) 通信行業(yè)

課程背景

課程目標(biāo)

課程時長

一天

適合對象

董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級以上公司管理高層、人力資源從事人員

課程大綱

第一節(jié)：績效考核系統(tǒng)化和流程化
1、績效考核系統(tǒng)化思維
2、績效考核的流程化和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3、績效考核中的角色和職責(zé)分工
第二節(jié)：設(shè)定績效目標(biāo)
1、解讀績效目標(biāo)
2、績效目標(biāo)溝通
3、績效目標(biāo)分解落地
4、績效考核需要解決的能力資源
5、績效目標(biāo)的確定和歸檔
第三節(jié)：績效考核指標(biāo)體系
1、解析績效考核指標(biāo)。
2、制定績效考核指標(biāo)線路圖
3、確定績效考核指標(biāo)的權(quán)重和賦值
4、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的建立
5、建立績效考核指標(biāo)體系
第四節(jié)：選擇績效考核方法
1、量表法
2、分級法
3、行為錨定法
4、目標(biāo)管理法
5、360度績效考核
6、KPI法
7、平衡計分卡
第五節(jié)：績效考核培訓(xùn)
1、績效考核培訓(xùn)的前奏
2、設(shè)計績效考核培訓(xùn)方式
3、分類實施，區(qū)別培訓(xùn)
第六節(jié)：有條不紊實施績效考核
1、考核者與被考核者的選擇
2、考核時間和周期
3、考核責(zé)任落地
4、收集績效信息，讓事實說話
5、進(jìn)行績效評估溝通
6、進(jìn)行考核評估
7、考核得分控制和評定
第七節(jié)：績效結(jié)果反饋面談
1、面談的必要準(zhǔn)備
2、細(xì)節(jié)、技巧決定著面談的成敗
第八節(jié)：績效考核結(jié)果的合理運(yùn)用
1、考核結(jié)果申訴和處理
2、考核結(jié)果分析，確定員工位置落差
3、將考核結(jié)果運(yùn)用于薪酬支付
4、績效改進(jìn)
5、考核結(jié)果應(yīng)用于個人發(fā)展
6、考核結(jié)果運(yùn)用于人員配置

課程標(biāo)簽：企業(yè)目標(biāo)管理與績效考核