課程大綱

一、什么是目標管理

1．目標管理的要點

2．目標管理的好處

3．目標管理的六個特征

二、管理者應如何制定目標

1．目標設(shè)定常見的錯誤

2．目標設(shè)定SMART原則及應用

3．中層干部設(shè)定部門目標的八大核心步驟

4．關(guān)于目標的認知導入

三、如何制定目標達成的工作計劃

1．工作計劃是達成目標的重要環(huán)節(jié)

2．制定計劃的七大要素

四、如何確保目標的分解與執(zhí)行

1．下屬為什么抗拒目標的分解

2．讓下屬積極接受目標分解的六個要點

3．目標分解的維度：人員、時間、部門、資源

4．目標執(zhí)行的策略與方法

五、績效考核與指標設(shè)定

1．什么是績效考核及績效考核的意義

2．績效評估的難點是什么

3．如何設(shè)定績效評估的標準（目標導向型）

4．KPI指標的分析與應用

六、績效評分策略與方法

1．績效評分中的誤區(qū)

2．常見的績效評分問題

3．如何消除績效評分誤差

七、績效面談技巧

1．績效面談準備

2．績效面談五步法

3．負面反饋技術(shù)

八、團隊建設(shè)與管理

1．什么是團隊

2．優(yōu)秀團隊的特征是有哪里

九、團隊的發(fā)展的五個階段及管理對策

1．團隊形成期的特征及管理策略

2．團隊動蕩期的特征及管理對策

3．團隊穩(wěn)定期的特征及管理對策

4．團隊高產(chǎn)期的特征及管理對策

5．團隊衰退期的特征及管理對策

十、老化團隊的特征及管理

1．老化團隊的三大特征

2．解決團隊老化的五大法寶

十一、打造高效團隊的十大策略

1、宣導樹立共同的目標

2、建立共同的語言

3、信守對員工的承諾

4、在員工面前保持良好狀態(tài)

5、尊重員工的差異性 ……

十二、職業(yè)人士時間管理使用方法與技巧

（一）、時間管理的現(xiàn)狀及誤區(qū)

1．為什么眾多管理者忙而無效：

2． 浪費管理者時間的關(guān)鍵因素

3． 關(guān)于時間管理的四大錯誤認識

(二)、時間管理的五大原則

1、目標原則

2、80：20原則

3、第二象限工作原則

4、ABC優(yōu)先原則

5、日計劃原則

(三)、時間管理的十大實用技巧

1. 現(xiàn)在就做、絕不拖延

2. 善用時間效率曲線

3. 學會說不、善意拒絕

4. 積極授權(quán)、懂得借力

逆勢操作、避開高峰 ……