課程目標

?掌握結構思考在工作中應用的模型、原則與策略；

?深刻理解結構思考的內涵及價值，并積ji有xiao的改shan工作模型；

?促jin組織整體間的理解、融he與溝通；

?管理干部的結構思考工作習慣的建立

?培養現任和潛在領導zhe，使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率

培訓方式

視頻觀賞 小組研討 互動游戲 案例分析 情景模擬 講師示范

培訓意義

In addition to providing training, the program will build personal relationships, helping it retain staff.

（除了提供培訓技能外，該項目還將幫助您建立領導威信，并留住員工）

課程時間： 6—7小時（1天）

主講老師：馬媛導師

培訓對象：企業中、高層管理者

課程大綱

導入：結構思考認知測試和啟發引導

模塊一、結構思考達成有xiao工作之：思維模式梳理

一、換位思維的理解與應用

■案例分析：教練的故事

二、理性思維的理解與應用

■案例分析： 如何正確引導員工

三、管理干部的成長機遇

■案例分析：三種心態、三種境界

四、職業化的重要因素

模塊二、結構思考達成有xiao工作之：構建結構性思維模式

一、結構性思維讓問題分析更全mian

二、結構性思維讓隱形思維顯性化

三、結構性思維的四個基本特點

四、結構性思維接受信息的四個步驟

模塊三、結構思考達成有xiao工作之：縱向的疑問/回答式結構

一、自上而下的提問回答式

二、自下而上的概括總結式

模塊四、結構思考達成有xiao工作之：橫行的演繹與歸納邏輯結構

一、演繹結構

二、歸納結構

三、演繹與歸納的轉換應用

模塊五、結構思考達成有xiao管理之：模型及應用

一、結構表達

l結論先行

■ 案例分析；匯報工作模型

l分類清楚

■ 案例分析：目標達成方法

l上下對應

■ 案例分析：錯誤的原因

l排序邏輯

■ 案例分析：理解與應用方式

二、邏輯層次與應用方法

n論—證—類—比（思想—結構—表達）

n每個層次的基本技法

三、有xiao反饋

1、用于正向激勵的反饋技術（感激與欣賞）

2、用于負向激勵的反饋技術（不足與期待）

四、小結：正確的應用方式 訓練

注：此環節設有教學視頻、講師示范和實戰演練環節。

■ 實戰演練環節：結構思考訓練

模塊六、結構思考達成有xiao工作之：組織高xiao溝通

一、組織高xiao溝通——傾聽的技能

1、正確認知傾聽的公式

2、實際傾聽的阻礙

■ 案例分析：傾聽的層級與同理心

二、組織高xiao溝通——發問的技能

■ 案例分析：提問的立場與出發點：批判性與啟發性

三、組織高xiao溝通——區分的技能

■案例分析：高情shang區分的重dian及內容

四、職場高xiao溝通——回應的技能

■ 案例分析： AB輔導模式

模塊七：總結與答疑（案 例）

一、課程總結

二、工具使用要點