班組長是最基層的管理者，是最具體工作的組織者、落實(shí)者，是連接員工與員工、員工與上級的橋梁和紐帶，也是員工成長進(jìn)步的領(lǐng)路人，企業(yè)要發(fā)展，班組長隊(duì)伍建設(shè)至關(guān)重要。

授課目標(biāo)

通過本課程講解、演示和案例分析，使學(xué)員學(xué)會(huì)當(dāng)好班組長的工作套路；學(xué)會(huì)管理員工的方式、方法，會(huì)做員工的思想工作，會(huì)開好班組會(huì)，會(huì)處好各種關(guān)系，會(huì)寫好應(yīng)用文，會(huì)帶領(lǐng)班組抓好末端工作落實(shí)，學(xué)會(huì)怎樣讓員工想工作、愿工作、會(huì)工作、能工作和工作好。

授課大綱

一、 班組長的作用、職責(zé)和日常工作

二、如何當(dāng)好班組長

1． 怎樣管好員工

2． 怎樣做員工的思想工作

3． 怎樣開好各種班組會(huì)

4． 怎樣處好與上級、下級、同級的關(guān)系

5． 怎樣做好新老員工、性格缺陷員工、有背景的員工、不完整家庭成長的員工、家有天災(zāi)人禍的員工的工作

6． 怎樣寫好應(yīng)用文。

三、優(yōu)秀班組長事例分析

培訓(xùn)對象

企業(yè)班組長、員工

授課時(shí)間：1－2天。第1天授課為主，第2天圓桌工作坊互動(dòng)為主。