《職業素養》

課程背景：

隨著全球化與現代企業國際國內兩個市場的開拓，對員工團隊管理能力和職業素養改善提出嶄新要求，本課程針對80后90后出生的員工特點，旨在引導企業關注、建立并不斷完善這個體系。劉學民先生的員工職業化行為表現素養課程，以國內知名公司和全球成功大企業職業化培訓體系為藍本，該課程體系力求知識點的知名與專業。

該課程體系能夠系統指導素養提升的具體方法與可操作性技巧，使學員深刻理解各素養的內涵，并掌握素養修煉的方法，真正做到知而力行。從企業內訓的角度進行課程結構安排，各組成部分中穿插知識亮點、案例分析、模型展示、角色扮演、情景演示等培訓工具，結構清晰、氣氛活躍、互動有效，是一堂卓有成效的實用管理培訓類課程。

**部分

1.       認識您自己

2.       職業理想與行為差距

3.       提高職業素養的目標體系

4.       職業素養窗口

5.       職業素養結構

第二部分

1.       職業意識

2.       4種職業意識

3.       正確職業意識的力量

4.       職業意識自檢

5.       建立正確的職業意識

第三部分

1.       成就欲自測

2.       成功者特征

3.       發現優勢，挖掘潛能，進行科學的職業設計

4.       與企業共成長的職業生涯規劃

5.       以榜樣為參照進行自我激勵

6.       保持自信而健康的心態

第四部分

1.       追求卓越：打造專業精神

2.       職場 “臭味”的癥結

3.       學會掌控自己的情緒

4.       每天多做一點

5.       高效工作的技巧

6.       凡事經我手，必使它更美好

7.       激情地工作

第五部分

1.       培養真正的責任感

2.       主動承擔責任是為自己負責

3.       提高挫折承受力

4.       挫折并不可怕

5.       戰勝挫折的行動

6.       心態歸零

第六部分

1.       塑成誠信形象

2.       樹立團隊精神

3.       科學有效的團隊管理

4.       團隊創造管理奇跡

5.       與團隊一起成長

第七部分

1.       職業能力

2.       職場有效溝通與時間管理

3.       有效溝通的基礎：良好的語言表達能力

4.       明智的決策：問題解決能力

5.       追求競爭的飛躍：創造能力

6.       和諧的人際關系：人際交往能力

7.       提高時間的使用質量：時間管理

第八部分

1.       職場商務禮儀

2.       商務禮儀原則

3.       商務禮儀形象

4.       商務辦公禮儀