打造卓越店長(zhǎng)
【培訓(xùn)對(duì)象】
門(mén)店店長(zhǎng)、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)主管
【課程收益】
? 了解門(mén)店店長(zhǎng)的工作職責(zé)
? 明確門(mén)店店長(zhǎng)的工作內(nèi)容
? 掌握門(mén)店店長(zhǎng)的工作方法
? 掌握門(mén)店店長(zhǎng)的日常工作流程
? 作為店長(zhǎng)的職業(yè)心態(tài)
? 作為店長(zhǎng)的勝任力
? 店長(zhǎng)的績(jī)效考核
? 掌握店長(zhǎng)月度經(jīng)營(yíng)會(huì)議的內(nèi)容
【課程安排】
上午：第一、二講
下午：第三、四講
【課程大綱】
第一講：店長(zhǎng)的角色及工作職責(zé)
? 店長(zhǎng)的角色認(rèn)知
? 店長(zhǎng)的工作職責(zé)
? 店長(zhǎng)的管理職責(zé)
? 店長(zhǎng)日、周、月工作流程
第二講：店長(zhǎng)的能力和素質(zhì)
1、 店長(zhǎng)的十大素質(zhì)
2、 店長(zhǎng)的十五項(xiàng)技能
第三講：高能店長(zhǎng)的必備技能
? 店長(zhǎng)的四種類(lèi)型
? 提升對(duì)人領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)技巧
? 員工的激勵(lì)
? 規(guī)定制度的制定
第四講：店長(zhǎng)的績(jī)效考核和月度經(jīng)營(yíng)會(huì)議
? 會(huì)議的內(nèi)容及重點(diǎn)
? 會(huì)議的形式