【課程背景】
當(dāng)今社會發(fā)展迅速，人與人之間的競爭日趨激烈，人們的生活節(jié)奏日益加快，尤其是企
業(yè)員工面臨著巨大的心理壓力，這些心理壓力不僅影響著員工自身的心理健康，也會帶
來企業(yè)工作效率的下降，并威脅著社會的繁榮與穩(wěn)定。如何關(guān)愛企業(yè)員工，幫助員工緩
解壓力、擺脫心理困擾、解決心理問題，已成為整個(gè)社會面臨的一個(gè)重大議題。
EAP服務(wù)就是為所有工作著的人們提供的一種心理健康援助服務(wù)，作為EAP從業(yè)者必須要
明確以下問題：如何正確認(rèn)識EAP的內(nèi)涵？如何設(shè)計(jì)EAP工作流程？如何才能有效地幫助
員工擺脫心理困擾？需要掌握哪些核心技術(shù)？本課程將系統(tǒng)地為以上問題進(jìn)行解答。

【課程對象】
企業(yè)EAP專員、心理輔導(dǎo)員、黨群工作者、人力資源工作人員

【課程大綱】
1. EAP綜述和程序設(shè)計(jì)
1. EAP的發(fā)展歷史及價(jià)值
2. EAP的服務(wù)范圍
◆ 職場問題
◆ 情緒問題
◆ 戀愛、婚姻、家庭、親子問題
◆ 職業(yè)生涯發(fā)展問題
◆ 成癮及其他問題
3. 設(shè)計(jì)EAP服務(wù)，以滿足工作組織的需要
2. EAP的核心技術(shù)
1. EAP三大基礎(chǔ)技術(shù)
◆ 跟隨技術(shù)
◆ 引領(lǐng)技術(shù)
◆ 影響技術(shù)
2. EAP工具包
3. 焦點(diǎn)解決短期療法
4. 心理沙盤的應(yīng)用
5. OH卡應(yīng)用
3. 個(gè)案工作流程
1. 個(gè)案輔導(dǎo)的開展模式
2. 個(gè)案輔導(dǎo)的流程
3. 個(gè)案輔導(dǎo)實(shí)務(wù)操作技巧
4. EAP典型案例分析
4. 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的策略與技術(shù)
1. 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的準(zhǔn)備工作
2. 團(tuán)體心理輔導(dǎo)實(shí)施的三階段
◆ 團(tuán)隊(duì)組建階段
◆ 模塊運(yùn)作階段
◆ 結(jié)束評價(jià)階段
3. 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的常用技術(shù)
◆ 游戲
◆ 討論、分享
◆ 點(diǎn)評
◆ 集體催眠
◆ 電影療法
◆ 舞動(dòng)治療
◆ 心理劇