★ 管理者的角色定位與任務

? 管理者的角色轉變

? 經理的角色分析

? 了解自己該做什么——管理職能

★ 管理者管理技能

? 制勝領導力的培養       

? 立威造勢的八個秘訣

? 塑造影響力的十大法則    

? 合理分配任務的六大技巧

? 鼓舞員工士氣的有效方法  

? 贏得員工合作的十個要領

第二階段：營造高效的管理團隊

★　團隊建設

? 什么是團隊？

? 團隊的四個關鍵要素

? 團隊的優勢

? 團隊成員的角色特征

? 運用SMART原則，制定團隊目標

? 高績效團隊的特征

★  團隊之間如何協作？

? 建立雙贏的觀念

? 加強溝通，建立信任，消除誤會

? 突破思維定勢

第三階段：創建成功的企業文化

★ 文化管理是現代企業管理的至高境界

? 企業文化的內涵

? 企業文化的層次

? 企業文化的要素

★  企業價值觀--成功企業文化的核心

? 價值觀是企業文化的核心

? 如何培育企業價值觀

★  以人為本--成功企業文化的堅實基礎

? 動力源泉

? 創造主體

重點強調

* 實用性：

注重按職業素質六層次（知識、技能、觀念、思維方式、態度、心理素質）進行專業設計，以實用性、操作性作為課程設計的宗旨。

* 專業性：

    本課程基于專業化的培訓理念，將始終如一地保持高品質的培訓質量。