課程背景

行動學(xué)習(xí)之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出行動學(xué)習(xí)的理論和方法。行動學(xué)習(xí)一經(jīng)推出后就被世界五百強(qiáng)企業(yè)所追捧，包括：GE、花旗銀行、殼牌石油、波音、強(qiáng)生、西門子、IBM、杜邦、華潤、中糧等，被廣泛應(yīng)用于新產(chǎn)品開發(fā)、提升服務(wù)、降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)和交付時間、擴(kuò)大客戶群、改變組織文化等領(lǐng)域。同時，也把行動學(xué)習(xí)作為領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、團(tuán)隊建設(shè)和組織能力提升的主要方法。

美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會調(diào)查顯示，美國2/3的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目采用了行動學(xué)習(xí)；一項(xiàng)由美國公司執(zhí)行委員會所做的研究表明，77%的組織學(xué)習(xí)發(fā)展高管認(rèn)為，行動學(xué)習(xí)是發(fā)展后備領(lǐng)導(dǎo)者的最佳方法；《商業(yè)周刊》認(rèn)為行動學(xué)習(xí)是“領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)最新且增長最迅速的組織工具”。

促動師在行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施過程中扮演著非常重要的角色，是行動學(xué)習(xí)成功實(shí)施的關(guān)鍵。促動師是行動學(xué)習(xí)的靈魂人物，是行動學(xué)習(xí)的設(shè)計專家。通過促進(jìn)與會者聚焦真實(shí)問題，展開有步驟、有架構(gòu)的討論，促進(jìn)人們共享信息、達(dá)成共識，形成有效的行動方案、計劃和承諾，并予以有效執(zhí)行。

《行動學(xué)習(xí)促動師訓(xùn)練》采用理論講解、實(shí)戰(zhàn)演練、促動技術(shù)，讓參與者聚焦工作中的真實(shí)問題，通過促動讓參與者坦承對話，平等參與，連接智慧，促進(jìn)團(tuán)隊有效溝通、達(dá)成共識，在提升團(tuán)隊執(zhí)行力的同時完成成為一名促動師的訓(xùn)練。

課程大綱

課程背景：

行動學(xué)習(xí)之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出行動學(xué)習(xí)的理論和方法。行動學(xué)習(xí)一經(jīng)推出后就被世界五百強(qiáng)企業(yè)所追捧，包括：GE、花旗銀行、殼牌石油、波音、強(qiáng)生、西門子、IBM、杜邦、華潤、中糧等，被廣泛應(yīng)用于新產(chǎn)品開發(fā)、提升服務(wù)、降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)和交付時間、擴(kuò)大客戶群、改變組織文化等領(lǐng)域。同時，也把行動學(xué)習(xí)作為領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、團(tuán)隊建設(shè)和組織能力提升的主要方法。

美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會調(diào)查顯示，美國2/3的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目采用了行動學(xué)習(xí)；一項(xiàng)由美國公司執(zhí)行委員會所做的研究表明，77%的組織學(xué)習(xí)發(fā)展高管認(rèn)為，行動學(xué)習(xí)是發(fā)展后備領(lǐng)導(dǎo)者的**方法；《商業(yè)周刊》認(rèn)為行動學(xué)習(xí)是“領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)**新且增長**迅速的組織工具”。

促動師在行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施過程中扮演著非常重要的角色，是行動學(xué)習(xí)成功實(shí)施的關(guān)鍵。促動師是行動學(xué)習(xí)的靈魂人物，是行動學(xué)習(xí)的設(shè)計專家。**促進(jìn)與會者聚焦真實(shí)問題，展開有步驟、有架構(gòu)的討論，促進(jìn)人們共享信息、達(dá)成共識，形成有效的行動方案、計劃和承諾，并予以有效執(zhí)行。

《行動學(xué)習(xí)促動師訓(xùn)練》采用理論講解、實(shí)戰(zhàn)演練、促動技術(shù)，讓參與者聚焦工作中的真實(shí)問題，**促動讓參與者坦承對話，平等參與，連接智慧，促進(jìn)團(tuán)隊有效溝通、達(dá)成共識，在提升團(tuán)隊執(zhí)行力的同時完成成為一名促動師的訓(xùn)練。

課程收益：

? 學(xué)習(xí)促動師10大心法、5大信念、6個行為；

? 掌握3個促動技術(shù)如何有效解決真實(shí)工作難題；

? 掌握行動學(xué)習(xí)工作坊設(shè)計；

? 應(yīng)用促動技術(shù)把培訓(xùn)課程進(jìn)行重構(gòu)，讓培訓(xùn)有效落地并成果轉(zhuǎn)化；

? 掌握促進(jìn)群體智慧鏈接和群體共識的能力；

? 學(xué)習(xí)運(yùn)用行動學(xué)習(xí)法激活團(tuán)隊、提升管理效能。

培訓(xùn)時間：2天

參加對象：內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、人力資源管理者、管理人員

培訓(xùn)方式：講授、行動學(xué)習(xí)、促動技術(shù)、小組研討

培訓(xùn)人數(shù)：建議40人左右

場地要求：空間足夠大、桌椅可以移動、可供張貼海報的墻面

《行動學(xué)習(xí)促動師培養(yǎng)班》時間單元主要內(nèi)容/流程應(yīng)用方法/工具目的/成果 

**天

一、VUCA時代重新定義管理和學(xué)習(xí)? 重新定義管理和學(xué)習(xí)

? 傳統(tǒng)管理VS現(xiàn)代管理

? 傳統(tǒng)學(xué)習(xí)VS現(xiàn)代學(xué)習(xí)

? 培訓(xùn)之痛

? 移動互聯(lián)時代線下學(xué)習(xí)訴求講授、對比、調(diào)研數(shù)據(jù)深切感知時代的變遷，重新定義管理和學(xué)習(xí) 

二、行動學(xué)習(xí)介紹1、行動學(xué)習(xí)是什么？

? 行動學(xué)習(xí)的定義、核心價值

? 行動學(xué)習(xí)VS傳統(tǒng)學(xué)習(xí)；

? 傳統(tǒng)學(xué)習(xí)價值鏈VS行動學(xué)習(xí)的邏輯

2、行動學(xué)習(xí)的教學(xué)原理

? 學(xué)習(xí)金字塔

? 721法則

? 雙主教學(xué)理論

? 庫伯經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈

? 3、行動學(xué)習(xí)的核心

? 促動、促動師、促動技術(shù)

? 促動與培訓(xùn)的區(qū)別

? 促動師與參與者的職責(zé)分工 

理論講解、行業(yè)公認(rèn)的教學(xué)原理 

了解行動學(xué)習(xí)是什么、為什么、能做什么、意義與價值三、促動師的道與術(shù)? 促動師的10大心法

? 促動師的5大信念

? 促動師的6個行為講授、演示、對話掌握一名促動師應(yīng)具備的重要修煉四、ORID聚焦式會話法? 聚焦式會話法的定義、作用、應(yīng)用場景

? 聚焦式會話法應(yīng)用場景案例：培訓(xùn)需求調(diào)研、滿意度評估、會議復(fù)盤

? 聚焦式會話法場景化應(yīng)用練習(xí)：視頻學(xué)習(xí)、培訓(xùn)落地ORID聚焦式會話法體驗(yàn)ORID在場景化應(yīng)用中的練習(xí)；培訓(xùn)課程重構(gòu)設(shè)計方案 

第二天五、團(tuán)隊共創(chuàng)法? 團(tuán)隊共創(chuàng)的定義、作用、應(yīng)用場景

? 現(xiàn)場聚焦學(xué)員問題 團(tuán)隊共創(chuàng)體驗(yàn)

? 操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)團(tuán)隊共創(chuàng)法團(tuán)隊共創(chuàng)如何令群體快速達(dá)成共識六、世界咖啡法? 世界咖啡的定義、作用、應(yīng)用場景

? 現(xiàn)場聚焦學(xué)員真實(shí)問題 世界咖啡共享智慧體驗(yàn)

? 操作流程介紹、實(shí)施要點(diǎn)

世界咖啡法運(yùn)用世界咖啡解決真實(shí)問題，形成可視化方案

六、回顧展望O數(shù)據(jù)層面：兩天的學(xué)習(xí)哪些地方令你印象深刻？

R體驗(yàn)層面：經(jīng)歷了怎樣的情緒體驗(yàn)？

I理解層面：**大的啟發(fā)和感悟是什么？

D決定層面：培訓(xùn)結(jié)束后可以立刻應(yīng)用到工作中的是什么？

ORID聚焦式會話法**集體復(fù)盤對學(xué)習(xí)成果進(jìn)行強(qiáng)化，**終形成落地行動計劃