培訓(xùn)對(duì)象

中層管理者

課程收獲

掌握課程開(kāi)發(fā)的步驟及方法； 

掌握課程講授的邏輯與結(jié)構(gòu)； 

掌握培訓(xùn)中的七種行為/技巧； 

提升培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌控能力

課程大綱

1. 課程開(kāi)發(fā)

? 設(shè)計(jì)培訓(xùn)主題

? 設(shè)計(jì)個(gè)人簡(jiǎn)介

? 設(shè)計(jì)三級(jí)課程大綱

? 編寫(xiě)授課腳本

? PPT制作

2. 建立專業(yè)形象

? 專業(yè)形象外在部分

? 內(nèi)在素質(zhì)與能力

培訓(xùn)師內(nèi)在素質(zhì)與個(gè)人能力要求

培訓(xùn)師三位一體的角色

專業(yè)表達(dá)力形成四步法

成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

培訓(xùn)師有應(yīng)對(duì)術(shù)

3. 課程架構(gòu)操作

? 課和架構(gòu)操作

主題介紹

自我介紹

課程概要

主文內(nèi)容

課程回顧

結(jié)束語(yǔ)

? 引人入勝的開(kāi)場(chǎng)

開(kāi)門見(jiàn)山

故事吸引

問(wèn)題切入

事實(shí)陳述

引用名言

? 培訓(xùn)結(jié)束方法

重申主題

祝福語(yǔ)結(jié)束

使用故事結(jié)束

雋言佐證

詩(shī)文抒情

? 演練：5分鐘課程架構(gòu)操作

4. 教法綜合應(yīng)用

? 培訓(xùn)技巧七項(xiàng)行為

告知

尋求

支持

示范

程序

澄清

指示

? 詢問(wèn)技巧

批準(zhǔn)

指定

一般

反問(wèn)

轉(zhuǎn)移

? 雙向授課的優(yōu)缺點(diǎn)

? 解答問(wèn)題三原則

? 有效的學(xué)習(xí)

案例：情商的訓(xùn)練

? 典型教學(xué)方式訓(xùn)練

案例分析

視頻

游戲

頭腦風(fēng)暴

角色扮演

5. 培訓(xùn)課堂掌控

? 頭腦風(fēng)暴：如何克服緊張情緒

? 溝通結(jié)構(gòu)

? 手勢(shì)運(yùn)用訓(xùn)練

? 如何調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛

? 識(shí)別學(xué)員信息

? 困難局面的應(yīng)對(duì)

遺忘內(nèi)容

學(xué)員走神

課堂冷場(chǎng)

魔鬼時(shí)間

6. 學(xué)習(xí)曲線

? 信心能力發(fā)展趨勢(shì)

? 四種學(xué)習(xí)狀況

? 學(xué)習(xí)過(guò)程的五個(gè)階段

? 演練：8分鐘課程呈現(xiàn)