實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力

　　**章：如何選人

　　■品質(zhì)

　　■激情

　　■膽量

　　■認(rèn)同企業(yè)文化

　　■有強(qiáng)烈的企圖心

　　■相關(guān)崗位必備的技能

　　第二章、如何用人

　　■任用的基本條件：

　　1、有執(zhí)行力

　　2、人際關(guān)系好

　　3、把全身心都放在公司的人

　　■用人的誤區(qū)

　　1、升遷與加薪用施舍的口吻

　　2、認(rèn)為聽(tīng)話(huà)的就是好的員工

　　3、任用喜歡給自己打小報(bào)告的員工

　　4、以為業(yè)績(jī)好就適合做管理

　　第三章、如何育人

　　■建立師徒文化

　　企業(yè)必須靠孝道來(lái)穩(wěn)定，靠師道來(lái)發(fā)展

　　1、由公司當(dāng)下懂的人來(lái)培養(yǎng)

　　2、尊重師傅，規(guī)避理所當(dāng)然的心態(tài)

　　3、教師節(jié)舉辦企業(yè)內(nèi)部謝師宴

　　4、讓培養(yǎng)員工成為一種榮譽(yù)

　　5、不會(huì)培養(yǎng)徒弟的員工沒(méi)有晉升的資格

　　■多渠道培養(yǎng)員工

　　1、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)公司

　　2、公司領(lǐng)導(dǎo)

　　3、書(shū)籍和企業(yè)案例

　　■給員工獨(dú)立判斷思考的機(jī)會(huì)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)者只問(wèn)問(wèn)題，不給答案

　　2、頭腦風(fēng)暴

　　3、定期組織員工開(kāi)展崗位優(yōu)化建議和意見(jiàn)大賽，

　　對(duì)提出有改善作用的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)

　　4、慎用“折騰”

　　5、會(huì)議讓員工先發(fā)言

　　開(kāi)會(huì)員工不敢發(fā)言，不敢說(shuō)真話(huà)，這樣的公司基本沒(méi)戲。不要嘲笑員工的無(wú)知和愚蠢的建議。

　　第四章、如何留人

　　■薪酬留人

　　■事業(yè)留人

　　■感情留人

　　■企業(yè)文化留人

　　■忠誠(chéng)與品德無(wú)關(guān)，與能力有關(guān)

　　第五章：如何激勵(lì)你的員工

　　■動(dòng)力來(lái)源

　　1、食

　　2、愛(ài)

　　3、感恩

　　4、快樂(lè)

　　5、愿景

　　■阻力來(lái)源

　　1、惰性

　　2、痛苦不深

　　3、恐懼

　　4、迷茫

　　5、跟自己沒(méi)關(guān)系

　　■精神激勵(lì)

　　1、會(huì)議室里的秘密

　　2、善于及時(shí)表?yè)P(yáng)員工

　　3、杰出員工享受延長(zhǎng)年假和外出旅游的機(jī)會(huì)

　　4、家訪

　　5、獎(jiǎng)狀

　　■物質(zhì)激勵(lì)

　　1、獎(jiǎng)金

　　2、年終分紅

　　3、股權(quán)

　　4、合伙開(kāi)店

　　5、成長(zhǎng)激勵(lì)

　　■激勵(lì)原則

　　凡是員工不心動(dòng)、不感謝的，所有福利都得停止！必須立刻停止，換一種新的方式

　　第六章：如何提升員工的執(zhí)行力

　　■人為什么會(huì)普通

　　**種是圣人，做完再說(shuō)

　　第二種是賢人，說(shuō)完了馬上做

　　第三種是普通人，只說(shuō)不做

　　還有第四種，不說(shuō)也不做，那是死人

　　■提升執(zhí)行力八大步驟

　　1、目標(biāo)

　　2、方案

　　3、工具（5W2H 4M1E SWOT分析模型 PDCA法則）

　　4、資源

　　5、流程

　　6、推進(jìn)時(shí)間

　　7、過(guò)程控制

　　8、獎(jiǎng)懲機(jī)制

　　第七章：如何關(guān)心你的員工

　　■以員工成長(zhǎng)為核心

　　■關(guān)注員工的節(jié)日

　　■關(guān)注員工的狀態(tài)

　　■員工對(duì)你負(fù)責(zé)建立在你對(duì)他負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)之上

　　■堅(jiān)守承諾

　　第八章：如何管理自我膨脹的下屬

　　■及時(shí)糾正（撥皮會(huì)）

　　■精神

　　■境界

　　■牽制

　　第九章：領(lǐng)導(dǎo)者五項(xiàng)修煉

　　■領(lǐng)導(dǎo)二條路

　　１、有本事讓別人成為自己的心腹知己

　　２、有本事成為別人的心腹知己

　　■領(lǐng)導(dǎo)者有三大風(fēng)險(xiǎn)

　　**個(gè)學(xué)錯(cuò)東西

　　第二個(gè)選錯(cuò)人

　　第三個(gè)做錯(cuò)了位子

　　■**項(xiàng)：心態(tài)與心智

　　1、使命與愿景

　　2、情緒管理

　　3、職業(yè)道德

　　4、態(tài)度

　　■第二項(xiàng)：變革與創(chuàng)新

　　變革的六條基本精神

　　1、丟棄頭腦中做事的固有觀念

　　2、與其找理由，不如想辦法

　　3、不追求完美 50分即可，立即行動(dòng)

　　4、立即修正當(dāng)下所存在的任何錯(cuò)誤

　　5、問(wèn)五次為什么，了解問(wèn)題真正的原因

　　6、所有的變革都是從獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制開(kāi)始

　　■第三項(xiàng)：預(yù)測(cè)與計(jì)劃

　　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

　　1.居安思危才能有備無(wú)患

　　2.建立統(tǒng)一的突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案

　　3.定期組織開(kāi)展消防安全培訓(xùn)和演練

　　■第四項(xiàng)：考核與獎(jiǎng)懲

　　1.員工考核：越簡(jiǎn)單越有效

　　2.公開(kāi)、公平、公正

　　3.考核結(jié)果：獎(jiǎng)到心動(dòng)，罰到心痛

　　4.結(jié)果分析，幫助員工找出錯(cuò)誤的原因

　　■第五項(xiàng)：胸懷與大愛(ài)

　　1.沒(méi)有胸懷的領(lǐng)導(dǎo)：把狼帶成羊，把老虎帶成貓。

　　2.無(wú)知的管理讓員工之間勾心斗角