【課程大綱】：
第一部分班組長在企業(yè)管理中的作用
一、班組長的地位
二、班組長的使命
三、班組長的重要責(zé)任
四、班組長的職責(zé)
第二部分班組長的現(xiàn)狀與基本標(biāo)準(zhǔn)
一、分生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行力、大撒把型、勞動模范型、哥們義氣型
二、班組長的三個立場
三、杰出班組長應(yīng)有的條件
第三部分如何做好班組計劃
一、計劃的擬定二、計劃的實施
第四部分如何執(zhí)行規(guī)章制度
一、用人原則二、如何協(xié)調(diào)三、監(jiān)督與控制
第五部分班組長的權(quán)利與管理原則
一、班組長的權(quán)利二、班組長的工作原則
第六部分班組長的權(quán)利與管理原則
一、對新員工的培訓(xùn)二、工作的四個步驟
第七部分班組長的團(tuán)隊建設(shè)
一、團(tuán)隊概述二、高效團(tuán)隊建設(shè)