課程大綱

一、企業(yè)培訓(xùn)的價值與定位

1、培訓(xùn)的定義與本質(zhì)

2、培訓(xùn)的四個階段

3、企業(yè)培訓(xùn)的三重責(zé)任

（1）對組織負責(zé)：培訓(xùn)是達成戰(zhàn)略的一個動作

（2）對業(yè)務(wù)負責(zé)：培訓(xùn)是業(yè)務(wù)的一部分

（3）對員工負責(zé)：培訓(xùn)是幫助他人成就自己

4、企業(yè)培訓(xùn)的三大屬性

（1）成本中心：項目預(yù)算

（2）價值載體：內(nèi)部核算

（3）經(jīng)營單元：經(jīng)營預(yù)算

5、企業(yè)培訓(xùn)的十種模式

內(nèi)部員工培訓(xùn)／管理干部培養(yǎng)／渠道伙伴培訓(xùn)／供應(yīng)鏈伙伴培訓(xùn)／行業(yè)人才培養(yǎng)／客戶能力提升／文化沉淀輸出／對外商業(yè)運作／場地商業(yè)運作／雇主品牌傳播

6、培訓(xùn)平臺的四大要素

愿景／使命／理念／產(chǎn)品與服務(wù)

7、培訓(xùn)平臺的四類團隊

培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者／培訓(xùn)運營者／培訓(xùn)專業(yè)者／培訓(xùn)關(guān)聯(lián)者

團隊討論：培訓(xùn)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容與排序

現(xiàn)場應(yīng)用：定義你的企業(yè)培訓(xùn)

二、基于企業(yè)戰(zhàn)略的年度培訓(xùn)需求解析

1、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃制定

（1）影響培訓(xùn)規(guī)劃的因素

（2）制定培訓(xùn)規(guī)劃的三個步驟

2、 年度需求分析的三維模型

（1）公司的需求解析：戰(zhàn)略／目標／文化

（2）主管的需求解析：工作／業(yè)績／問題

（3）員工的需求解析：興趣／發(fā)展／困難

3、不同對象的需求調(diào)研方法應(yīng)用

（1）公司需求：資料分析／訪談／參加會議

（2）主管需求：訪談／座談／資料分析

（3）員工需求：問卷／世界咖啡館／資料分析

（4）核心項目需求：世界咖啡館／訪談

4、年度培訓(xùn)需求調(diào)研的流程

5、年度培訓(xùn)需求調(diào)研的結(jié)果呈現(xiàn)

團隊討論：企業(yè)如何進行年度培訓(xùn)需求調(diào)研

現(xiàn)場應(yīng)用：設(shè)定你的年度調(diào)研工作計劃

三、匹配業(yè)務(wù)發(fā)展的年度培訓(xùn)計劃制定

1、制定年度培訓(xùn)計劃的三項前提

（1）找急所：什么需要先做

（2）看資源：擁有多少內(nèi)外部資源

（3）配文化：內(nèi)部學(xué)習(xí)認知與文化如何

2、混合式的立體學(xué)習(xí)方法

3、年度培訓(xùn)計劃的三個核心

（1）項目化：變培訓(xùn)為學(xué)習(xí)

（2）階段化：強化階段成果

（3）系統(tǒng)化：年度計劃一盤棋

4、年度培訓(xùn)計劃的呈現(xiàn)

（1）年度培訓(xùn)計劃說明書

（2）關(guān)鍵項目說明書

（3）年度培訓(xùn)計劃表

5、培訓(xùn)預(yù)算的合理分配

團隊討論：如何有效的從需求到計劃

現(xiàn)場應(yīng)用：制定你的年度培訓(xùn)計劃

四、年度培訓(xùn)計劃落地的資源保障

1、培訓(xùn)的管理資源

（1）錢：預(yù)算

（2）人：編制

（3）權(quán)：機制

2、內(nèi)部講師的培養(yǎng)

（1）內(nèi)部講師的定義與職責(zé)

（2）誰可以成為內(nèi)部講師

3、外部講師的評估

（1）外部講師評估的核心理念

（2）外部講師的五級評估體系

信息篩選／信息評估／內(nèi)容評估／呈現(xiàn)評估／綜合評估

4、培訓(xùn)行業(yè)的供應(yīng)體系

（1）行業(yè)產(chǎn)品資源

（2）行業(yè)渠道資源

（3）行業(yè)關(guān)聯(lián)資源

團隊討論：影響年度培訓(xùn)計劃實施的因素是什么

現(xiàn)場應(yīng)用：確定你的年度培訓(xùn)資源體系

五、年度培訓(xùn)關(guān)鍵項目的解析

1、管理干部培養(yǎng)項目解析

2、內(nèi)部講師培養(yǎng)項目解析

3、新員工培養(yǎng)項目解析

4、高管培養(yǎng)項目解析

課程結(jié)語