對象

全員 

目的

? 通過課程的學習，幫助學員化解工作和生活中的無形壓力； ? 通過課程中所涉及的方法，幫助學員摒棄惡習并養成良好的工作習慣； ? 通過課程中的啟發，開啟學員陽光心態的旅途； ? 通過課程中的互動體驗，讓學員感受到企業的關懷和團隊的溫暖，進而擁有更多的工作動力； ? 通過課程中的工具，讓學員不光低頭趕路，也有意識地抬頭看路，關注大趨勢并不斷創新。

內容

陽光心態

【培訓講師】

   逯瑤

【培訓時長】

6H

【課程背景】

無數積極心理學的專家們研究得出結論：現有快樂，而后又成功。一群充滿陽光心態的員工一定會為企業帶來豐厚的業績和美譽度，一個重視陽光心態培養與維護的企業必定是成功的企業。陽光心態產生的快樂本身就是一種競爭力、一種無形的企業資產、一種化解壓力的利器。

企業中最復雜的因素是人，員工喜怒哀樂的情緒，往往會影響其工作的狀態和效率。員工要每天面對工作任務和業績要求，面對與人合作和人際溝通，沒有一個積極的心態，就會產生很多的抱怨和不滿，影響著工作效率和良好的生活品質。員工只有管理好自己的情緒、塑造陽光心態，享受工作才能快樂的工作，只有快樂的工作才能給企業創造更大的財富，達到與企業共贏的目的。

【課程目標】

? 通過課程的學習，幫助學員化解工作和生活中的無形壓力；

? 通過課程中所涉及的方法，幫助學員摒棄惡習并養成良好的工作習慣；

? 通過課程中的啟發，開啟學員陽光心態的旅途；

? 通過課程中的互動體驗，讓學員感受到企業的關懷和團隊的溫暖，進而擁有更多的工作動力；

? 通過課程中的工具，讓學員不光低頭趕路，也有意識地抬頭看路，關注大趨勢并不斷創新。

【課程概要】

一、 心態的重要性（培訓前導）

二、 陽光心態的詮釋（培訓基礎）

三、 自我覺察：你的心態有多陽光？（主題導引）

四、 擁有陽光心態的基礎和方法（培訓重點和難點）

（一） 你為什么不快樂？

（二） 你該從何入手讓自己更快樂？

（三） 揭開情緒的真面目

（四） 成為情商高手的五步曲

（五） 了解壓力的真面目

（六） 舒緩壓力的8種方法

（七） 提升自身的客戶服務意識

（八） 提升自信的方法

（九） 社會資本的積蓄

五、 拓展游戲：教學成果展現（夯實培訓成果）

六、 培訓寄語（主題延伸 學習的建議）